COP - Centro Odontológico Palhoça I Dentista em Palhoça I Implantes, Prótese Protocolo e Clínico Geral

Quero parabenizar a equipe pelo ótimo atendimento. Dra. Aicha muito profissional e atenciosa, uma querida. Isa Neves também prestou um ótimo atendimento.

Ótimo atendimento. Profissionais competentes. Ambiente limpo, organizado, climatizado e com espaço kids. Estacionamento gratuito. Fácil acesso. Sou paciente a muitos anos e recomendo.

Excelente atendimento em todas as etapas, desde a recepção até o atendimento com a profissional. Fui muito bem atendida, recomendo!

⸻ ATENÇÃO! ERRO GRAVÍSSIMO DE TRATAMENTO – NÃO RECOMENDO! Minha filha fez tratamento ortodôntico nessa clínica por quase 2 anos e foi uma das piores experiências que já vivemos. Recentemente, uma peça do aparelho quebrou e, ao tentar agendar o atendimento, a clínica se recusou a atender, dizendo que eu teria que esperar 25 dias mesmo com a urgência da situação. Só mudaram de postura após eu falar dos meus direitos como consumidora. Diante da negligência, procurei outra clínica e para minha surpresa (e indignação), descobri que minha filha tem um problema grave na mandíbula, que nunca foi identificado ou tratado durante os quase 2 anos de acompanhamento nessa clínica. Além disso, foi diagnosticada uma cárie profunda que as profissionais anteriores diziam ser “apenas uma mancha” e se negaram a restaurar. Ou seja: além da falta de compromisso, houve erro de diagnóstico, negligência e descaso com a saúde da minha filha. Estou com toda a documentação e laudos em mãos e já estou tomando as medidas legais cabíveis. Deixo este relato como ALERTA para outros pais: cuidado ao confiar a saúde bucal dos seus filhos a essa clínica. Nem sempre o que parece ser “um bom atendimento” no início é de fato um tratamento sério e responsável.