Odonto Clínica Dra Viviane Marques

Atendimento muito bom! Não tem oque reclamar.

Péssimo atendimento! Se eu pudesse dar -5 estrelas daria com certeza. Busquei a clínica para o meu filho de 9 anos que sofreu um trauma nos dentes da frente. Primeiro que chegamos e a recepcionista com sua falta de simpatia nem boa tarde nos deu, mas ok todo mundo tem seus dias cinzas. A dentista pediatra(que não tem tato nenhum para atender crianças) que atendeu meu filho foi a Fernanda Aguiar CRO 17094 me perguntou o que estava acontecendo, expliquei a ela sobre a fratura no dente dele, que estava doendo ao tocar, que dependendo do toque sangrava, ok ela iniciou a avaliação do caso dele, me informou que teria que passar por um especialista e somente falou que ia fazer uma limpeza, nisso ela pega o fio dental e começa a passar nos dentes(SEM NENHUMA EXPLICAÇÃO PARA O PACIENTE) mesmo falando que o dente fraturado doe e sangra ela não aliviou ou teve o mínimo de cuidado, só foi, veio o primeiro mini pulo da cadeira e o primeiro “ai ai”, ok ai eu já liguei um alerta, seguindo ela iniciou a limpeza(NOVAMENTE SEM EXPLICAR PARA MIM OU PARA O MEU FILHO O QUE IA FAZER) e adivinhem quando chegou no dente fraturado? Isso mesmo, veio um pulo da cadeira e choro, muito choro pq imagino eu que a dor era grande, (por fraturado eu quero dizer que o dente do meu filho está trincado profundamente e tá sem um pedaço do dente, vou deixar uma foto anexada aqui). Por instinto de proteção ele colocou a mão na frente dos lábios e mais uma vez a falta de tato se apresentou, em momento algum ela acolheu a dor dele, ela simplesmente falou rudemente para que ele tirasse a mão para ela continuar, isso com o menino chorando de dor. Sério eu tô tão nervosa e insatisfeita com essa consulta. Fomos pelo plano Prevident e depois que eu postar essa avaliação vou abrir um chamado junto ao plano para explanar essa situação. Não indico essa profissional, PRINCIPALMENTE se você for levar seu filho ou filha. Meu filho nunca teve trauma de dentista, assim que ele levantou da cadeira ele disse “NUNCA MAIS EU QUERO FAZER ISSO”

Péssimo dentista sem contar jarra um coisa muda , eu marquei restauração ela falou muito grande não quis fazer d dentista péssima e lugar nunca voltar

O atendimento da recepcionista, muito bom. Mas o atendimento da doutora, foi ruim, para uma médica q se intitula especialista em bebê, não conversou e nem interagiu com a criança. Foi grossa, parecia q estava me fazendo um favor, mas muito pelo contrário, a consulta foi PAGA. O atendimento q meu filho recebeu pelo SUS, no momento do trauma, conseguiu ser melhor q no particular. Por ironia do destino!