Clínica de Fraturas COT - Ortopedia e Traumatologia
Clínica ortopédica
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“Depois de 1 mês para tentar agendar uma consulta, tive uma péssima experiência de atendimento. Minha consulta estava agendada para as 8:00 h, primeiro horário do dia, então organizei minhas agendas a partir das 9:30 h. Quando chego, descubro que tem mais um paciente para mesmo horário! Fiquei aguardando até as 9:00 h e o Dr. Elicimar não chegou para atendimento. Total desrespeito ao paciente! Não sei se ele teve cirurgia na madrugada ou alguma intercorrência para justificar o atraso, mas não houve nenhum comunicado aos pacientes que estavam aguardando para ser atendidos. Desmarquei a consulta. Não recomendo a clínica.”
Pessima! Informaram pra minha avó que era por ordem de chegada, e os atendimentos iniciavam as 13:45, viemos 12:30 para garantirmos que ela seria a primeira, e assim foi, chegamos na area e nao tinha ninguem, quando deu o horario uma pessoa passou a frente alegando que estava agendado, sendo que foi informado que não havia agendamentos para aquele serviço, uma falta de respeito e comprometimento com os pacientes, isso que é tudo por plano de saúde, total descaso!
Péssimo atendimento, sempre quando preciso ir na clínica, fico aguardando ser chamada para a consulta 3 horas depois do meu horário.. isso aqui é desumano.. porque tem horário marcado então?!!! Se não cumprem a agenda...?!!!
Tudo bem difícil , você marca por hora marcada mais na verdade não é , vc fica mais de 2 horas esperando , o atendimento da recepção é péssimo.
Muito difícil de marcar horário, as atendentes dizem pra ligar na próxima semana, quando você liga dizem que não tem horário ou é pra ligar na outra semana que vai abrir agenda, eu realmente não entendo a lógica do atendimento da clínica. Estou nessa de marcar uma consulta faz uns 3 meses e até agora nada
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