Clínica Michaelis

A médica dr Cynthia é maravilhosa , porém o atendimento das recepcionistas deixam muito a desejar , literalmente esquecem de ter empatia com os clientes , ligamos para agendar a consulta ninguém atende consta 3 números de telefone e ninguém atende um verdadeiro descaso com quem não consegue sair pra ir até a clínica para agendar a consulta , chega lá elas nos orientam a ligar para agendar mais quando ligamos ninguém atende. Sem contar que a recepcionista de cabelo curto atende tão mal mais tão mal que acredito que está na profissão errada . A consulta estava marcada para 9:30 da manhã ela foi atendida 10:40 . Esse relato e das 5 vezes que já fomos lá e nada muda !

Fiz Agendamento com minha mãe para consulta, atraso de 30 minutos mesmo agendando. Após consulta agendamos exame para semana posterior no caso hoje ... Estamos aqui já com atraso de mais de 30 minutos. Detalhe , exames e consulta bem salgado... Minha mãe 90 anos . Mas segundo atendente normal atrasar, então se tem planos para ser atendido aqui não tenha pressa padrão SUS de espera mesmo pagando.

O atendimento por parte das recepcionistas é muito ruim. Não tem empatia nenhuma com os pacientes desmarcam consultas um dia antes, te ligam e desligam na sua cara. Só vou por causa do médico com quem trato antes de ele para nessa clínica. Aliás o preço da consulta aumentou demais.

Atendimento do médico foi ótimo, mas achei muito triste minha vó de 91 anos cega e cadeirante esperar mais de 1 hora para ser atendida sendo que chegamos no horário.