Clinface Implantes Avançados - Clínica Odontológica

“Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento ocorrido no dia 19/02. Meu horário estava agendado para às 11h30 e, após 25 minutos de espera, questionei a recepcionista. Fui informada de que o doutor estava apenas finalizando uma receita e que logo me chamaria. No entanto, outra paciente foi atendida antes de mim. Continuei aguardando e, ao perguntar novamente, fui informada de que estavam limpando a sala e que não havia mais ninguém na minha frente. Após mais tempo de espera, precisei solicitar novamente uma posição, pois tenho compromissos e precisava organizar minha filha para a escola. Somente então fui informada de que o doutor ainda precisaria de mais 15 minutos para me atender. No total, houve aproximadamente 1 hora de atraso, sem comunicação clara e transparente desde o início. O tempo só não foi maior porque precisei questionar diversas vezes e, ainda assim, não pude aguardar mais e precisei ir embora. Infelizmente, não é a primeira vez que essa situação de atraso ocorre. Respeito é essencial em qualquer atendimento, e o tempo do paciente também deve ser valorizado. Saí frustrada e com a sensação de desconsideração.”