Coife Odonto Parnaíba

Altamente insatisfeita com essa clínica. Não assinem contrato sem antes ler todas as cláusulas, pois para você rescindir o contrato vai ter que pagar uma multa bem alta, deixando nós consumidores bem vulneráveis. Além disso, não tive um atendimento adequado.

NÃO ASSINEM CONTRATOS COM ESSA EMPRESA! Venho relatar minha experiência extremamente insatisfatória com essa clínica odontológica, especialmente no que diz respeito ao tratamento ortodôntico. Iniciei meu tratamento com a promessa de que ele seria finalizado em 3 anos, período que coincide com a vigência do contrato. No entanto, já se passaram 3 anos e 4 meses, e o tratamento ainda não foi concluído. Há alguns meses, conversei com minha ortodontista sobre a finalização do tratamento, e ela me informou que eu receberia alta. Porém, no mês seguinte, fui surpreendida com a troca de profissional, e a nova dentista afirmou que o tratamento duraria mais 6 meses (sem direito à contenção). Essa mudança não faz sentido para mim, já que não condiz com a proposta inicial apresentada pela clínica. Ao solicitar o cancelamento do contrato, fui informada pelo gerente da clínica Coife de Parnaíba que isso só seria possível mediante um pedido prévio de 60 dias e o pagamento de uma multa de rescisão. O problema é que o contrato já não estava mais vigente, pois completou 3 anos. Questionada, a clínica alegou que o contrato só é realmente encerrado com a alta do paciente, ou seja, se eles não quiserem dar alta, serei obrigada a continuar pagando mensalidades ou a arcar com uma taxa abusiva de 3 parcelas (R$ 324,00). Apresentei os artigos do Código de Defesa do Consumidor (CDC) para embasar minha posição, mas a clínica se recusou a resolver a situação de forma amigável. Diante disso, sinto-me coagida a continuar um tratamento que não desejo e vejo que a única alternativa será buscar meus direitos na justiça. NÃO RECOMENDO ESSA CLÍNICA A NINGUÉM! Se você está pensando em iniciar um tratamento ortodôntico, evite essa empresa a todo custo. A falta de transparência e o descaso com o consumidor são inaceitáveis.

(Cuidado com as taxas do plano, assinem sabendo que se quiserem sair vão ter que pagar um absurdo). É realmente uma pena que eu esteja dando essa nota pelo desrespeito que venho sofrendo após quase 3 anos de plano. É uma clínica ótima, embora em alguns momentos de atraso nas consultas, nunca deixei de ficar sem manutenção no aparelho e fazer limpeza a cada seis meses. Porém, quero cancelar desde dezembro o plano pois não vou mais residir em Parnaíba , mas a Coife se nega a facilitar esse pedido: 1 - eu não pude cancelar em dezembro(2024) pagando a multa, só poderia em janeiro presencialmente porque tem que assinar presencialmente lá. 2 - por conta disso, estou pagando a mensalidade (janeiro e fevereiro de 2025) mesmo sem ir a nenhuma consulta (R$101). 3 - Taxas altíssimas por cancelamento, mesmo meu plano vencendo em abril(2025), eles insistem em dizer que eu não posso simplesmente não renovar o contrato, que mesmo optando por simplesmente pagar as mensalidade até o fim previsto (EM CONTRATO), vou ter que pagar multa. Muito cuidado ! O contrato foi feito justamente pra prejudicar o consumidor - mesmo os como eu, que nunca faltaram uma consulta e nunca atrasaram uma mensalidade. É uma clínica ótima, atendimento bom, meu dentista é excelente, mas não assinem nada sem ter certeza de que terão dinheiro pra pagar um cancelamento.

Uma clínica mas do que completa, amei, o atendimento é muito maravilhoso pessoas qualificadas, excelentes profissionais especialmente a DRA. Andressa. Pretendo voltar pra cuidar muito mais do meu sorriso nao há lugar melhor que a clínica odonto coife.... Estão de parabéns