Saúde Odonto Parnamirim

Agendei um procedimento para o dia 03/02/2026, às 13h30, com horário marcado. Compareci ao local com antecedência, porém, ao chegar, fui informada pela recepcionista de que meu horário havia sido alterado para ordem de chegada. No momento do agendamento, deixei claro que escolhi esse horário especificamente por ser meu horário de almoço no trabalho, o que foi confirmado pela equipe. De fato, houve envio de mensagem avisando sobre a mudança, porém o aviso foi feito apenas no próprio dia da consulta e em horário comercial, momento em que eu estava trabalhando e não tive como visualizar a mensagem. Além disso, a postura da recepcionista foi completamente antipática, o que tornou a situação ainda mais desagradável. Fui diretamente prejudicada, pois perdi meu horário de almoço e, ao final, não consegui ser atendida, mesmo tendo agendado previamente e cumprido o horário combinado. Considero a situação um desrespeito com o cliente.

Clínica organizada, limpa, rápido atendimento e com preço acessível. Agradecimento especial à dra Bruna pelo ótimo atendimento.

Infelizmente, tive duas experiências péssimas na clínica e até o momento, nada resolvido, então definitivamente não indico, nem para procedimentos do plano, nem particular! Na primeira situação, uma das dentistas quis realizar uma extração de um dente meu. Fui pra casa pensando que estava tudo bem, mas tive que correr pra urgência odontológica com dor, pois MAIS DA METADE do dente ainda estava lá, tive inclusive uma infecção em razão disso, já que minha gengiva estava aberta com parte do dente lá dentro. Quanto a isso, me informaram que poderia ter acontecido com qualquer dente e responsabilizaram o meu dente por estar desgastado. Infelizmente, deixei passar. Na situação de agora, fiz duas coroas na clínica que caíram juntas mais de 8 vezes! Sim, eu tive que retornar a clínica inúmeras vezes, pois a coroa caiu inclusive no mesmo dia que foi colocada. Todo o constangimento de ficar sem meus dentes, fora o risco ENORME de engolir alguma das coroas foi negligenciado, visto que nem o reembolso total de ambas as coroas a clínica está disposta a me oferecer e continua a incentivar com que eu refaça o procedimento lá. O profissional foi Dr. Jadson, o mesmo que consta aqui em uma reclamação parecida. Quero meu valor integral de volta, a responsabilidade é da clínica! Não indico nunca mais e nem gostaria de retornar para essa clínica de Parrnamirim.

Não tive uma boa experiência no geral, a retirada do siso foi “brutal”, para dizer o mínimo, e muito dolorosa. tentei fazer contato com a clínica depois sobre a experiência, e assumiram uma postura defensiva, “refutando” os pontos que levantei, não ofereceram uma maneira de compensar pelo ocorrido, portanto, não recomendo.

Experiência infeliz, paguei pelo procedimento de coroa, no qual tive que refazer o mesmo processo três vezes. Uma demora de mais de 4 (quatro) meses. Na primeira etapa o material foi inferior ao que foi acordado desgastando com dois dias que colocado, informado que foi um problema do laboratório. Após os quatros meses quando chegou o segundo produto no dia que coloquei ao chegar na recepção o produto saiu, ressalto que mesmo antes de chegar a recepção tinha informado ao Dr. Jadson que estava mole, e só quando caiu ele acreditou. Após atendimento foi visto que tinha ficado alto e estava doendo, o Dr. Jadson informou que seria normal pois devido a demora o dente de baixo tinha subido, mas não me preocupasse que iria descer seria normal. Enfim, no dia 30/03/23 ao passar 10 (dias) liguei para saber se realmente era normal ainda está doendo, até então não tive retorno da clínica. Enfim, não indico!