Clínica Kozma Unidade HSVP/IOT - Passo Fundo/RS

Péssima. Me ligaram dizendo que eu estava atrasada. Eu estava no horário que marcaram. Constava do computador da clínica o diaporemnao o horario. Ao ser atendida sentei pela segunda vez em uma cadeira afundada no assento. Como tenhoais de setenta anos e duas hérnias de disco sai de lá completamente dolorida. Ao solicitar outra cadeira me responderam que não tinha mas que eu poderia ficar em pé. Ao tentar pegar minha veia, perguntavam três vezes sem tirar a agulha. Uma tortura. Tentaram a segunda vez TB não conseguiram e chamaram alguém para tentarais uma vez. Essa pessoa tinha unhas postiças imensas com strass no limite da cutícula e NAO USAVA LUVAS. ISSO E CASI DE SAUDE PUBLICA. ENTAO ME RECIUSEI A FAXER O EXAME POIS EU NAO ESTAVA NUM ACOUGUE. ISSO E NO.MINIMO UM DESRESPEITO. E AGORA DIA 24 ESTA MARCADO PETSCAN. VOU LEVAR ALGUEM QUE SAIBA puncionar sem ficar tentando três vezes sem tirar a agulha. Vou inclusive consultar médico para isso. Ou vai alguém habilitado, ou vou ter que tomar providencias mais sérias. Nas vezes anteriores estava tudo bem. Agora no último pet e que esculhambou. Vou levar alguém para me puncionar de a clinica não tiver pessoa habilitada. Na época do Dr Paulo Sérgio Osório era o.maior cidade e capricho. Agora degringolou. .

Marquei uma RM, com a atendente /Silvia/Smate Como não tinha horário naquele momento, pediu pra escolher, no horário das 18:30 entre Kosma Iot e Kosma Premium, adivinha minha surpresa quando cheguei na Kosma Premium, não tinha marcado meu nome!! Favor não pedir pro cliente escolher, se marcam onde querem que o cliente faça!!! E pra variar fui atendida com muito atraso!!! Melhor pensar bem!!! Antes de marcar

Maravilhosa...atendimento humano com carinho profissionalismo e atenção...passam tranquilidade para que o exame seja feito da melhor forma possível. Todas vezes que precisei informações fui muito bem atendida.

Fui atendido pela Srta. Janine Martins. Excelente atendimento. Prestou todos os esclarecimentos com muita gentileza. Envidou todos os esforços para agendar os exames. Parabéns à atendente e toda Kozma.