MedicMais Odontologia

Clínica Odontológica Completa, Especializada em Implantes e em Reabilitação Oral. Excelência no atendimento

Péssima, não índigo para ninguém! Estou fazendo tratamento de implante lá, pagando particular, e também tenho convênio só que alguns procedimentos o convênio não cobre. Meses atrás senti um incômodo no meu dente, e como já faço implante lá e eles “ dizem atender convênio “ eu fui até lá e a dentista que me atendeu disse que eu precisaria fazer uma restauração e também uma limpeza, que o valor ficaria em torno de 260,00 reais, informei que eu tinha convênio e a moça da recepção falou que teria que mandar para o convênio autorizar, passou alguns dias e eu entrei em contato e fui informado que o convênio autorizou, tentei agendar com eles e não consegui, por telefone, por zap e nada, liguei reclamando e atendente por telefone ficou desdenhando da situação, no dia que eu tinha retorno para o implante eu já com muita dor falei com a atendente e ela me disse que a autorização do convênio venceu, eu percebi que eles estavam enrolando visto que o convênio paga um valor menor que o particular e para eles é prejuízo, como eu estava com dor eu me dispus a pagar, nessa hora como passe de mágica surgiu vaga, só que aí eu informei que iria formalizar uma denúncia no convênio, a atendente se assustou e depois que eu falei que ia denunciar eles tentaram me devolver o dinheiro e que era para eu esperar a liberação do convênio para um novo atendimento, eu não aceitei visto que eu estava com muita dor e incômodo no dente 🦷, a dentista me falou que iria fazer a restauração e depois faria a limpeza, aceitei pois já estava pago os dois procedimentos. A restauração foi realizada no mesmo dia, mas a limpeza nem tocaram mais no assunto, retornei mais umas duas vezes e nada de fazerem o que prometeram e o que eu paguei que foi a limpeza. Como vi que eles não iriam fazer a limpeza nem mesmo eu pagando, eu procurei outra clínica e paguei para fazerem a limpeza o que fizeram na hora. Na data de hoje me agendaram para as 09:00 da manhã, cheguei bem antes e uma atendente colocou minha ficha na sala da dentista, só que instantes depois a mesma moça que me antendeu anteriomente foi lá e tirou a minha ficha da sala, quando foi 09:00 a dentista chamou uma senhora no meu lugar, esperei e as 09:15 chamaram outro senhor, fiquei muito triste com isso e pedi para agendarem outra data, não quiseram, sai de lá frustrado, só consegui agendar para outro dia falando uma moça que diz ser gestora de lá, mas que também não está nem aí. Diante disso eu não indico, saiam fora, péssimo atendimento. Recebem e não fazem o serviço, e quando você ameaça denunciar eles vem com papinho de devolver dinheiro, daí eu me pergunto ? Quantos mais são vítimas e não falam nada 🤦‍♂️

Excelentes profissionais, clínica completa...

Fiz meu tratamento dentário nessa clínica e gostei bastante, excelente atendimento e ótimo serviço. Fica a indicação.