Accept Saúde Shopping Paulista
Clínica odontológica
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Endereço
Rodovia 15 - KM 16,5, nº242 - Centro, Paulista - PE, 53401-445, Paulista - PE
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(81) 98104-0488Site
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“LOCALIZAÇÃO A clínica se encontra no térreo do Shopping Northway. Quem entra pela entrada principal é só seguir em frente pelo corredor. Fica antes do Cerpe e do Boris Bernstein, do lado direito. MINHA EXPERIÊNCIA Foi minha primeira vez nessa clínica e fui fazer a extração do dente siso. Quando cheguei tinha gente aguardando e, com pouco tempo, a recepção estava cheia. Ouvi uma pessoa reclamar da demora, que estava esperando há uma hora pelo médico. Não foi o meu caso. Tinha hora marcada para as 10:30 e fui atendida nesse horário mesmo. A demora foi o plano validar 🤦♀️ Fui atendida pelo Dr. Rodrigo Valdivia, que foi muito educado e receptivo. Ele foi muito paciente e tem mãos de anjo porque, nem a anestesia eu senti. O procedimento foi rápido e fiquei aliviada porque ele me passou muita segurança. Quando for fazer a remoção dos pontos eu volto aqui pra comentar do atendimento total, já que também é preciso saber como acontece nos casos de retorno. No geral estou satisfeita. Em comparação com a clínica que fui anteriormente para remoção do outro siso (Cia do Sorriso- Paulista), achei que foi 1 milhão de vezes melhor. ATUALIZAÇÃO (27/03/25) Retornei para remoção dos pontos e, como da primeira vez que estive lá, haviam pessoas aguardando na recepção mas, não lotou. Fui atendida rapidamente por outra doutora que foi super simpática. Me atendeu de maneira bem educada e foi muito eficiente. Não demorei nem 5 minutos. Até agora, minha experiência tem sido positiva com a Accept do Shopping Northway”
Infelizmente, tive uma experiência muito negativa com a clínica. Eu tinha um procedimento de canal agendado para hoje à tarde e, ao entrar em contato para confirmar, fui informada de que o agendamento não havia sido concluído no sistema. O problema é que essa falha não foi minha, e em nenhum momento houve um pedido de desculpas ou qualquer postura de acolhimento por parte da colaboradora — apenas uma comunicação fria, como se a situação fosse normal. Além da falta de preparo no atendimento, ficou evidente a desorganização da clínica: não há confirmação prévia de agenda e o paciente acaba sendo surpreendido no dia do procedimento. Vou anexar os prints do atendimento para comprovar o ocorrido. Espero que a clínica reveja seus processos e prepare melhor sua equipe para lidar com os pacientes com mais respeito e profissionalismo.
Péssimo atendimento, dizem que é por hora marcada mas a doutora atrasa em 1 hora para começar a consulta.
Aqui é extraordinário de bom . Fiz meu plano de saude a 4 anos e nunca tive coragem de terminar todos os procedimentos que eu deveria fazer por medo e insegurança do atendimento. Aqui é completo realizei todos os procedimentos, os profissionais são excelentes. Dr Carlos, Dr Ema , Dr Hebert as recepcionista agradeço a todos pelo atendimento, indico sempre a outras pessoas essa clínica 😉
A estrutura da clínica é ótima, mas infelizmente o atendimento que recebi do dentista deixou muito a desejar. Durante a consulta, fiz algumas perguntas e ele respondeu que estava tudo normal, sem me explicar direito. A limpeza foi feita de forma muito rápida e superficial. Mais tarde, procurei outro profissional, que avaliou meus dentes e informou que os procedimentos que o primeiro disse estar "normais" precisavam ser refeitos, por serem antigos . Além disso, confirmou que a limpeza foi mal feita. Infelizmente, minha experiência me passou a impressão de que os dentistas da clínica são pouco experientes ou despreparados. Por isso, não recomendo..
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