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Radiologia odontológica
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“Levei meus filhos para fazer a pasta para colocar o aparelho. O exame é bem completo, e as atendentes tiveram bastante paciência na hora das fotografias e da parte que faz a cópia dos dentes de forma digital. Agora é ficar com o sorriso mais bonito ainda!”
No agendamento por telefone/WhatsApp foi informado um valor, porém no atendimento presencial fui cobrado por um valor maior. Ao questionar a diferença, a atendente respondeu de forma inadequada, atribuindo a falha aos clientes, dizendo que “deveríamos informar melhor”, em vez de reconhecer a falha no processo de agendamento. A situação demonstra falta de padronização no atendimento e necessidade de treinamento da equipe, especialmente para evitar que o cliente seja responsabilizado por erros de comunicação interna. Atendimento assim gera constrangimento e desgaste desnecessário para quem está apenas buscando realizar um exame.
Minha família é sempre muito bem atendida. Somos pacientes há mais de 15 anos. Recomendo!
Foi realizado esclarecimento das minhas dúvidas! Fico feliz pelo ocorrido ter sido resolvido!
atendimento péssimo das recepcionistas. Marcaram um exame as 13:15 e sempre pedem para chegar antes ao chegar no local estava com as grades fechadas , tocando o interfone abriram a porta e quando cheguei a recepção pediram para me retirar pois não estava aberto ainda falando que eu tinha aberto a porta , não sei como pois a mesma só abre com liberação por interfone. resumindo nunca mais irei neste lugar pela grosseria das atendente 24/09/2025
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