AmorSaúde Petrolina

“Minha experiência com esta clínica foi PÉSSIMA!! Não merece nem 1 estrela! Desde o início, a falta de organização ficou evidente: minha consulta foi desmarcada e remarcada pela própria clínica em duas ocasiões diferentes, causando transtornos e demonstrando total desrespeito com o tempo do paciente.Quando finalmente chegou o dia da consulta, tive um imprevisto e acabei chegando atrasada e a clínica não permitiu meu atendimento e remarcou a consulta para outra data. No entanto, esse mesmo rigor a respeito de horário aparentemente só vale para os pacientes. Na consulta remarcada, que estava agendada para as 13h55, cheguei às 12h27 e, mesmo assim, só fui atendida às 16h35. Ou seja, fiquei HORAS esperando além do horário marcado, sem qualquer consideração pelo meu tempo. Para piorar, ao procurar informações sobre a demora, fui tratada com descaso. O recepcionista simplesmente me ignorou em um primeiro momento e, quando respondeu, foi grosseiro e pouco profissional. A impressão que fica é de uma clínica desorganizada, com péssima gestão de agenda e atendimento ao cliente deficiente. Exigem pontualidade dos pacientes, mas não demonstram o mesmo respeito pelos horários que marcam. Não recomendo para quem valoriza profissionalismo, organização e um atendimento respeitoso.”