Clinica Vista Alegre

Minha mãe é portadora de fibromialgia e agendou uma consulta com a reumatologista da clínica devido a fortes dores que vem sentindo. A consulta foi devidamente paga. No entanto, durante o atendimento, apesar de muito educada e carinhosa, a médica informou que não atende mais pacientes com fibromialgia, alegando que, por não haver cura, optou por não atender paciente com essa doença. Em seguida, encerrou a consulta sem prestar qualquer orientação, encaminhamento ou auxílio. Tal conduta é inaceitável. A fibromialgia, embora não tenha cura, possui tratamento e acompanhamento médico, sendo o reumatologista o profissional indicado para essa condição. Além disso, a clínica deveria informar previamente aos pacientes qualquer limitação de atendimento do profissional, especialmente antes do agendamento e pagamento da consulta. Houve falha na prestação do serviço, causando prejuízo financeiro e emocional a uma paciente que buscava ajuda médica em um momento de dor.

Só não gostei do horário da visita, por que eu moro em São Gonçalo RJ, e o horário não bate com o horário do ônibus, mas os funcionários, os sistema multiprofissionais são muito bons.

Demorei muito tempo pra conseguir encontrar um psiquiatra que atendesse pela Unimed, mas infelizmente so são encontrados profissionais dessa area dentro de clinicas e so tenho uma palavra pra descrever o atendimento que recebi la: LAMENTÁVEL. Fui atendida pelo Dr Victor Hugo que foi extremamente antiético, sem nenhum profissionalismo. Porque pelo meu conhecimento, a psiquiatria existe para tratarmos da saúde mental, o que foi o extremo contrario que recebi. Fui ao doutor procurando uma luz depois de passar a vida inteira com problemas intensos de ansiedade e vários outros problemas psicológicos. Em troca, recebi indiferença, critica e pré julgamento, o mesmo olhar de desdém que venho recebendo de todos os médicos que fui nos últimos tempos. Mas notei que suas consultas não passam de 10 minutos de duração. O que anda acontecendo com os profissionais da saúde? O dinheiro está falando mais alto? Está tão difícil assim ter empatia? Acho que estamos todos necessitados de terapia intensiva então. Agradeço imensamente ao doutor pelo total desconforto que me causou, aumentando ainda mais a minha desilusão com profissionais da saúde. Nota de repudio.

O paciente foi bem tratado, a equipe de acolhimento muito atenciosa, especialmente a dra Renata psicóloga e dr João Pedro psiquiatra.