Consultório Odontológico Alessandra Laudares

“Fui ao consultório apenas para fazer um orçamento, mas a dentista já aplicou anestesia logo de início, antes mesmo de me informar qualquer valor ou explicar o que seria feito. Depois, ela disse que faria uma restauração no valor de R$ 200, e como eu já estava anestesiada, autorizei o procedimento. No entanto, durante o atendimento, ela informou que seria necessário fazer um canal, e que o valor total ficaria em R$ 1.050 (R$ 200 + R$ 850). No fim das contas, ela não fez o canal nem a restauração completa, apenas um curativo no dente, e mesmo assim cobrou os R$ 200. Considero essa situação um ato de má fé e falta de transparência, pois o atendimento deveria começar com um orçamento claro e explicado antes de qualquer procedimento. Solicitei a devolução do valor pago, já que o serviço prestado não corresponde ao que foi combinado, mas a dentista se recusou a devolver o dinheiro. Irei procurar meus direitos, pois não é justo o cliente ser surpreendido com valores diferentes e serviços não realizados.”