Endoscopia e Gastroenterologia Inovare - IPG
Gastroenterologista
Procurando clínico geral em Estrela, Ponta Grossa? Endoscopia e Gastroenterologia Inovare - IPG é uma das opções disponíveis no DentMap, com perfil verificado e dados atualizados. Avaliação média de 4.1 no Google, com 4 avaliações de pacientes. No Google, o estabelecimento está classificado como gastroenterologista. Telefone para agendamento disponível na página do profissional. Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados pelos pacientes são equipe da recepção.
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R. Carlos Osternack, 111 - Estrela, Ponta Grossa - PR, 84040-120 - Estrela, Ponta Grossa - PR
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O que os pacientes destacam
Nos comentários publicados neste perfil, os pontos mais citados são equipe da recepção.
“Um pouco de demora no atendimento. Meu exame era 10:30.pedem pra chegar 30 min antes. Me chamaram as 11:15. Referente ao atendimento foi tudo ok, nada a reclamar. Não sei se é o procedimento ou não, mas não tive contato algum com a dr Caroline Saad . Nem quando entrei na sala nem ao sair, pós exame.”
Tive duas experiências, uma boa e outra ruim. Primeiro fiz uma endoscopia, fui bem recebida e bem tratada e atendida no horário, com a Dra Caroline. Por isso escolhi a clínica pra fazer também uma colonoscopia, que é um exame que exige dias de preparo. Estava há 20 horas sem comer nenhum alimento sólido. Exame marcado para 14:30, pedem pra chegar 30min antes, cheguei às 14. Fui chamada somente 15:15 (depois de eu ir perguntar se ia demorar e a enfermeira, que estava sentada na recepção mexendo no celular responder “já vou te chamar”) e para minha tristeza ainda fiquei dentro de uma sala esperando até 15:50, - nessa primeira sala a enfermeira colocou o acesso e disse que eu teria que esperar a sala do exame ficar vazia. Me deixou sozinha lá com a cortina fechada e eu fiquei ouvindo a realização de outros exames. Apareceu novamente as 15:50 (eu fiz questão de olhar os horários no relógio) e me levou para uma segunda sala, onde eu faria o exame. Pediu pra eu deitar de lado e disse que o médico já vinha. Nisso, começaram a entrar pessoas nessa sala, no total 3, falando e retirando objetos, me ignorando como se eu não estivesse ali deitada totalmente desconfortável. Fiquei até 16:15 esperando aparecer o médico, aí veio o anestesista (por sinal muito simpático) e colocou a anestesia no acesso e disse “vou deixar engatilhado, só esperar o dr”. Isso me preocupou um tanto, imagine se fosse alguém com algum transtorno, ter uma seringa com 20ML de anestesia ali ao alcance e sem ninguém na sala. Perto de 16:30 apareceu então o médico, que também foi muito simpático, não tenho nada a reclamar do atendimento deles. Em resumo, acho um enorme desrespeito um exame que exige tantas horas de jejum ter DUAS HORAS de atraso pra iniciar. Também não adianta chamar o paciente pra dentro se é pra deixar uma hora deitado numa maca dura, numa posição ruim, com a camisola hospitalar. Se demora, deveria marcar menos pacientes por dia.Ver mais ▾
Deixo aqui meu agradecimento ao Dr. Claudio Solak pela atenção e cuidado com minha mãe. Parabéns pela competência, precisamos de mais médicos assim!
Dra Caroline e sua equipe são maravilhosas fiz dois exames e tive um atendimento de excelência, super indico!
Ótimo atendimento desde a recepção,como lá dentro com todas as meninas,anestesista e a dra Caroline.Nos passam tranquilidade,têm empatia com o paciente,explicam tudo que vai ser feito e como vai ser feito,fiz a endoscopia lá e indico de olhos fechados!Ver mais ▾
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