AmorSaúde Porto Alegre Centro

“Estive na Amorsaude Porto Alegre centro dia Av. Alberto Bins 391 dia 09/12/2025 encomendando uma prótese flexível para minha mãe, pagamento em dinheiro. Minha mãe tem 71 anos e foi buscar sozinha ao ficar pronta e menos de um mês quebrou foi quando eu fui ver o produto e percebi que não era uma prótese flexível ao contrário era um produto vagabundo. Volteio ao local e falei com uma nova gerente pedindo o valor pago. A gerente falou que era outro protético dessa vez, que era para aguardar uma prótese flexível de qualidade. Minha mãe foi chamada ao local várias vezes para provar a prótese,ficava horas aguardando por um protético que nunca aparecia. Quando ficou pronta ela foi ao local chegando lá percebeu que era outra igual a anterior somente mais bem desenhada e dura. Não levou para casa. Aguardou uma semana e hoje dia 02/03/2026 fui ao local olhar a prótese fui recebida pela dentista Luisa que vou denunciá-la no conselho regional de odontologia. Para minha surpresa não era uma prótese flexível. Pedi para falar com um responsável. Apareceu um rapaz que se passava por proprietário e falou que era dono de todas às clínicas. Pedi para devolver o valor pago e tudo certo. Para minha surpresa ele se fingiu de louco como se não soubesse dos problemas da clínica. Ao negar a devolução avise ao mesmo que o próximo passo seria fazer um boletim de ocorrência e procon e filmei tudo em meu celular. O mesmo me falou: você está me ameaçando eu que vou chamar a polícia, fazendo uma ligação de mentira. Após o boletim de ocorrência fui ao Procon e lá comparamos a foto do meliante com do proprietário Verdadeiro,cometendo vários crimes falsa identidade (ART.307) Ocorre quando alguém atribui a terceiro uma identidade falsa para obter vantagens ou causar danos . Estelionato (ART.171) Se a pessoa ultiliza a falsa identidade de dono para enganar paciêntes. Entre outros crimes. E já vou avisando se não for feito a devolução do valor logo vou tomar outras providências!”