Blanca Odontologia Poa - Implantes, Próteses, Facetas, Ortodontia, Invisalign, Alinhador, Lentes Contato, Harmonização Facial

“Fui cliente do Dr. Fernando durante anos, onde sempre fui bem atendida. Porém em 2018 busquei atendimento para uma dor entre dois dentes e infelizmente Fernando optou a não fazer exame de raio-x, pois acreditava ser um problema na hora de passar o fio dental. Voltei para minha casa e segui as orientações, mas com o passar das semanas a dor de dente se tornou insuportável, portanto busquei novamente atendimento na clínica. Ali fui encaminhada para outra profissional da clínica, onde ficou constatado uma cárie alojada entre os dentes, que infelizmente já estava adiantada demais para ser tratada com simples obturação. Devido ao quadro, iniciei meu primeiro tratamento de canal. Eis que durante o tratamento a raiz de meu dente foi perfurada e o cimento utilizado no processo atingiu minha tábua óssea. A dentista, sem me explicar, alegou que meu tratamento somente poderia ser retomado em 1 semana. Na semana seguinte, o cimento foi novamente extravasado, onde a profissional visivelmente nervosa me culpou pelo ocorrido, alegando que eu deveria ter sinalizado que estava doendo (o que não estava). Ainda sem me explicar o que estava ocorrendo, a profissional me receitou um antibiótico e solicitou novamente que retornasse em 07 dias. Eis que neste meio tempo meu dente se fragmentou e eu busquei atendimento via telefone da clínica. A antiga recepcionista riu ao ouvir que meu dente havia quebrado e que não conseguia sequer fechar o maxilar, pois o fragmento ainda estava preso a gengiva. A recepcionista disse que a Dra. não tinha mais horário disponível na semana e que eu deveria aguardar até o final do dia para ter um retorno. Como a situação já beirava o ridículo, procurei outra clínica para extrair o fragmento ainda naquela manhã, pois não conseguia sequer almoçar. Na outra clínica estranharam que o raio-x de meu dente havia saído ilegível, por mais que tenham repetido por 03 vezes. Eles me explicaram que possivelmente havia tido um extravasamento de cimento, mas que não era habitual ter tanto material assim acumulado, portanto me solicitaram uma tomografia computadorizada. Infelizmente o exame confirmou que o cimento atingiu meu seio maxilar, gerando desconforto e inúmeras sinusites. Desde esse triste episódio faço acompanhamento anual para prevenir infecção e até formação de cisto, visto que o material até hoje se encontra alojado ali. O que mais me deixa triste é que liguei e pedi agendamento com o Dr. Fernando algumas vezes, porém nunca tive um retorno deste contato, não recebendo qualquer suporte do espaço, mesmo tendo confiado no trabalho da clínica durante anos. Nesta semana o restante do fragmento do meu dente se fraturou, onde passei por 03 horas de cirurgia, pois não era viável realizar um implante, visto que o cimento poderia causar uma infecção Na noite de hoje, fui orientada a procurar um otorrinolaringologista para avaliar uma retirada cirúrgica, pois o cimento não consegue ser absorvido pelo meu organismo e uma cirurgia efetuada por dentista é extremamente invasiva. Resumindo, por mais que tenha se passado 05 anos desta sucessão de erros, sigo correndo atrás dos prejuízos causados por esta clínica. Lamento precisar escrever esta avaliação, mas espero que ela sirva para que revejam seu manejo com o paciente e que ninguém mais sofra o pesadelo que estou vivendo.”