CDI - Centro de Diagnóstico por Imagem em Odontologia

Atendimento péssimo! Cheguei antes das 18hs e a atendente demorou um tempão com o cadastro da pessoa que estava antes de mim. Quando chegou minha vez simplesmente disse que os exames só são realizados até as 18. No site e em todos os informativos do local consta que ao atendimento é até as 18:30. Uma falta de respeito e consideração!!

A equipe é gentil e o exame ocorreu com pontualidade. Talvez disponibilizar alguma forma ou indicação de estacionamento durante o agendamento telefônico facilite o acesso ao endereço da clínica.

o atendimento/serviço foi excelente, encontrei alguma dificuldade para agendar, tive que ligar para 3 números até ser atendido, achei as instalações muito desgastadas que, embora limpa, dá a impressão de sujeira, está precisando de reforma. Um problema desta região é o estacionamento.

Fui à CDI para retirar meu exame impresso no horário informado de funcionamento nas suas redes, logo na primeira hora de atendimento, e me informaram que a equipe estava em treinamento e que só poderia retirar o exame por volta das 9h30, sem nenhum aviso prévio. Por causa disso, acabei perdendo minha viagem. Quando voltei para retirar o documento impresso, ele ainda não estava pronto, e precisei aguardar alguns minutos até que alguém me alcançasse. Além disso, o exame online só foi disponibilizado após o exame impresso, contrariando o combinado anteriormente e as orientações que recebi da profissional responsável. Fiquei bastante frustrada com a falta de comunicação e a demora, que causaram prejuízos e desconforto.

O App é completamente inútil no aspecto de cliente, demora mais em todos os sentidos, o que antes demorava 5 minutos agora demora 15, agora duvido que poupe retrabalho dos assistentes e também na visão da empresa gostaria de ouvir quais as vantagens.