DentalSocial Clínica odontológica popular Centro de Porto Alegre

“Se pudesse dar zero, daria. Minha avó era cliente assídua, sempre pagou e fez tudo o que foi indicado. Até que precisou realizar um implante. Em abril de 2024 iniciaram-se as consultas e a entrada, o pagamento terminou em abril de 2025. Até novembro de 2025 não concluíram. Os dentistas protelam e dificultam a marcação das consultas, desmarcam por "problemas técnicos", sempre tentando se esquivar. Até que, depois de inúmeras sessões, os dentistas dr. Zenon e dr. Lucas não conseguiram fixar a prótese, ficavam horas a fio tentando sem sucesso. APÓS CONSULTA NO SITE DO CONSELHO REGIONAL DE ODONTOLOGIA VERIFIQUEI QUE TAIS "PROFISSIONAIS" NÃO TEM ESPECIALIZAÇÃO (IMPLANTODONTIA). APARENTEMENTE O DR. ZENON É CLÍNICO GERAL E O DR. LUCAS RESPONSÁVEL PELA CLÍNICA É TÉCNICO EM PRÓTESE. NENHUM É IMPLANTODONTISTA. O procedimento estava sendo infrutifero, desgastante, traumatizante para uma pessoa idosa esperando há um ano e meio pelo seu implante. Deixaram meses o buraco aberto. Minha avó tem o registro de todas as mensagens e todos os recibos de pagamentos. Se não sabiam fazer o serviço ou não tinham a expertise/capacidade técnica, não deviam ter oferecido. Não suficiente, quando cheguei lá vi que o alvará estava vencido desde 2022 conforme foto. Foi um estresse bem grande conseguir os exames e cópia do prontuário para que ela pudesse fazer o tratamento em outra clínica. Vai ter que fazer todo o procedimento de novo e pagar de forma integral. Eles não devolveram o dinheiro nem se compadeceram com a situação. O responsável pela clínica dr. Braian Lucas Fernandes é muito estúpido e não tem tato com os pacientes. Infelizmente, humilha até pessoas idosas. Se exaltou comigo, sendo que estávamos no nosso direito de querer fazer com outro profissional. O local não é muito limpo, não sei se está de acordo com tudo que é exigido pelo conselho. Os materiais não são bem acondicionados, dando a transparecer isso.”