GiO Estética Avançada Bom Fim Porto Alegre

O atendimento do procedimento é ótimo, as gurias são ótimas, recepção também. O contato é difícil por ser somente via whatsapp, às vezes demoram pra responder e pra conseguir um horário é um sofrimento, nunca tem, então nesse sentido, a logística e disponibilidade de horários/datas é o ponto fraco.

Aviso de utilidade pública! Troquei pontos que eu tinha no vale pontos por uma massagem de 30 minutos aqui. E meu deus, não sei se era má vontade por ser por pontos ou se eles têm esse péssimo atendimento com todos, mas foi um inferno. Pra marcar a massagem foi uma saga, levou literalmente semanas, porque eles simplesmente não respondiam minhas mensagens no único canal de contato que eles tem. Quando finalmente consegui marcar fiquei sabendo que eram 20 minutos e não 30, que 10 era "preparação", mesmo estando anunciado 30, e que eu teria que fazer uma avaliação geral obrigatória, mesmo não querendo, certamente pra eles tentarem me fazer comprar mais tratamentos. Daí chega sexta feira (o tratamento era segunda) e eles me mandam uma mensagem confirmando o horário, só que com o horário errado. Eu informo que a hora marcada era outra, e para variar, nada deles me responderem, chegou o dia da massagem e eles ainda não tinham respondido. Agora desisti, totalmente impossível marcar com eles, parece que se fazem para que eu desista já que o procedimento já está pago.

O atendimento para contratação de um pacote para procedimento foi bom, profissionais do espaço são maravilhosas, muito educadas e profissionais, assim como a recepção. Meu problema foi para resolver uma questão de cancelamento, pois expliquei exatamente o motivo no qual precisava cancelar, mas não obtive o mesmo retorno. Demoram a responder, só respondem por insistência da gente, não te dão o suporte que precisa, e não fazem a menor questão de resolver. Ainda estou aguardando um respaldo deles, na qual já sei que não terei. Não recomendo a ninguém.

Estou fazendo depilação a laser, o atendimento das meninas que fazem é ótimo!!! Porém o atendimento ao cliente via Whats é MUITO ruim, descaso total, demora absurda pra responderem, parece q temos q implorar pra eles retornarem, enfim, se arrependimento matasse não teria fechado com eles. Não indico.