Novello Clínica Odontológica

Local impecável e agradável e a drª juliana super profissional e dedicada. Parabéns!

Fiquei muito impressionada com a delicadeza na profilaxia, pela primeira vez não machucou nem um pouco e ainda assim fez um trabalho excelente. Ambiente lindo e sofisticado. Parabéns, adorei ser atendida com vocês

Ambiente é bem limpo e organizado, recepcionista muito solícita e simpática. Porém a experiência como primeira consulta nesse local foi péssimo, atraso de 1 hora com horário marcado e após isso 15 minutos para fazer uma avaliação e limpeza? Péssima Experiência. Esclarecimento sobre minha reclamação: a consulta estava marcada para às 17h, cheguei às 16h50 fui atendido somente 17h50 da tarde, quase 1 hora de atraso por parte da Dra. Fora isso, na hora da avaliação que a Dra fez simplesmente não avistou que eu possuía 2 cáries na parte frontal de 2 dentes (???) tive que avisá-la e ai sim ela viu, achei um absurdo. Já a limpeza (profilaxia) ela literalmente não fez, simplesmente passou um equipamento que esguichava água entre os dentes e só, tanto que durou apenas 15 minutos minha avaliação e limpeza juntos, esperar 1 hora de atraso e ainda ser mal atendido assim, foi muito desrespeitoso. Parecia que estava apressada para ir embora pelo atraso que tinha tido com o último atendimento e por isso me atendeu tão mal. Essa foi a sensação que tive. Por fim, conversamos sobre uma possível extração de sisos mas muito superficialmente e me dando certo tom de urgência para fechar com eles, tendo esse atendimento péssimo óbvio que não gostaria de marcar para fazer esse procedimento ali na clínica.

A dra Juliana cuidou dos meus dentes durante minha gestação. Recomendo muito! Eu fazia protocolo de anticoagulação e ela tomou todos os cuidados necessários.