OdontoCompany São João de Meriti

Fui muito bem atendido, todas às vezes que as meninas da recepção marcaram pra mim ambiente limpo, profissionais de qualidade.

Extremamente decepcionada com o atendimento da unidade! Entrei em contato pelo Wpp e solicitei um atendimento Clínico, fui informada que por ser 1° vez precisaria realizar uma avaliação e posteriormente a consulta. Questionei por 2 vezes se conseguiria realizar os 2 serviços no mesmo dia e obtive confirmação positiva. Realizei o agendamento para as 17, cheguei na clinica 17:10 e havia outro paciente sendo atendido, pra minha decepção a recepcionista já disse que não existia a possibilidade de realizar a avaliação e a consulta no mesmo dia, mesmo explicando que a informação passada não tinha sido essa. Ao entrar pra ser atendida pela Avaliadora, quando ela descobriu que meu atendimento seria pelo plano nem se deu ao trabalho de realizar a avaliação, disse que pra qualquer solicitação precisaria ter um raio X que eles não realizam. Ao reclamar que tinha perdido meu tempo, ela foi exatamente grosseira e mal educada, dizendo que já tinha me explicado e que eu deveria estar com dificuldade no entendimento. Já fui atendida em outras unidades e isso não aconteceu

Péssimo atendimento, mais de três horas aguardando para meu filho ser atendido, a fila não funciona como deveria, presencial eles atendendo pessoas que chegou bem depois apenas por ser conhecidos ou amiguinhos, quando questionados simplesmente falou que a doutora que decide quem atende.

Demora muito grande , são poucas as atendentes que sabem atender você bem . Pra te entregar um papel de comparecimento é uma eternidade.