Prontosul Centro Médico
Pronto atendimento
Fotos
Informações de Contato
Endereço
Av. Wenceslau Escobar, 2359 - Tristeza, Porto Alegre - RS, 91920-134 - Tristeza, Porto Alegre - RS
Telefone
Disponível para perfis verificados
Site
Disponível para perfis premium
Avaliações do Google4.0 (4)
“Meu irmão (9 anos) está em tratamento odontológico, aproximadamente 3 meses entre consulta, molde, instalação do aparelho, hoje foi a segunda vez que cheguei na clínica com horário supostamente agendado pelo WhatsApp e ao chegar na recepção não constava nada no sistema e a doutora já tinha ido embora. Já reclamei na recepção sobre o atendimento do WhatsApp e o atendimento da recepção/agenda não se conversarem, mas posto aqui para servir de alerta a quem agenda pelo WhatsApp. Talvez o atendimento do WhatsApp seja terceirizado, fique em outro local, não sei, pois é sempre um atendente diferente, nas duas situações que ocorreu de não agendarem o horário de fato, foram atendentes diferentes. A recepção da clínica apesar de prestativa e pedir desculpas pelo ocorrido, fica impossibilitada de resolver, pois sem o médico presente não há quem possa atender, precisei ir embora e voltar outro dia com horário realmente marcado, perdi tempo e dinheiro com uma ida em vão até a clínica duas vezes. Por favor, melhorem a qualificação do atendimento via WhatsApp, o atendimento começa na agenda, não adianta ser ruim nos agendamentos que é o principal.”
Em 2025 a Dr Fernanda foi exelente com minha filha. Porém nesta semana, voltei lá com minha bebe cheia de manchas na pele e febre alta. A Dr que me atendeu, uma clínica geral, me disse que era alergia. Eu questionei muito, afinal já sou mãe de segunda viagem. Sai de lá com esse diagnóstico - alergia. Me foi receitado uma pomada pra as erupções na pele. Passado 24h levei em outro pediatra e minha filha foi diagnosticada com Escarlatina. Uma bactéria! Médica claramente com pouca experiência. Sem mencionar a espera de 60min pra ser atendida.
Quero deixar registrada minha gratidão à equipe do Prontosul que estava de plantão no dia 24/08. Chegamos às 19h50 e, por ser a primeira vez que minha filha consultava na unidade, ainda precisei realizar o cadastro. Mesmo assim, fomos atendidas com muita educação e atenção. Agradeço em especial à Dra. Laura, que foi extremamente solícita, esclareceu todas as minhas dúvidas e fez uma avaliação cuidadosa da minha filha.
Atendimento da técnica de enfermagem péssimo! Além de demorar para chamar (somente eu estava aguardando) ela foi toda atrapalhada para realizar medicação intravenosa. Furou meus 2 braços, um acesso estava ok mas o soro não descia, então tentou furar o outro braço mas não achou a veia falando que eu estava muito desidratada. Além de fazer uma molhaceira na sala com o soro e me machucar horrores tentando fazer o segundo acesso. Vim só para fazer essa medicação e não consegui.
Centro de atendimento médico que não respeita horários de consultas agendadas. Minha esposa marcou consulta às 18:20 do dia 09.01.2026 e o médico não tinha atendido ela quando já era 18:50m. Não é a primeira vez e isso é um desrespeito a quem se associa ao clube da Prontosul zona sul mas não é respeitado.
Baseado em 4 avaliações do Google