Serpal Clínica de Diagnóstico

Excelente local para realizar exames de imagem e demais exames para diagnósticos médicos. Atendimento respeitoso e humanizado, diagnósticos precisos.

Atendimento sensacional , vc liga , aguarda pouco tempo até que te atendam, tu conversa com um atendente ( não é virtual 🙏🙏🙏) que prontamente procede o agendamento . O Rudimar me atendeu super bem! Parabéns Serpal …. Sempre que puder vou optar por vcs ! Já tive experiências pessimas em outras clínicas diagnósticas em Porto Alegre. …

Cliente ha mais de 20 anos, pela manhã tentei agendamento de 01 simples raioX da mão e o atendente a unica coisa que sabia dizer que agenda somente para o dia 19.12 , como tenho médico a semana que vem solicitei com quem poderia falar para tentar algo antes e a sua resposta foi de que qualquer atendente iria repitir a mesma coisa, em resumo a minima empatia de tentar resolver com alguma solução do tipo, o sr agende que iremos contata-lo na primeira desistencia. Como é um serviço comum a clinicas concorrentes suas, provavelmente estarei trocando, porque o atendimento de vocês esta muito a desejar.

Hoje estive na Serpal para fazer uma ressonância e um RX, cada um numa entrada, em ambas as entradas precisava tirar ficha e aguardar todo o processo, isso poderia ser unificado. Cheguei as 9:45 para meu atendimento que era as 10h, o estacionamento estava lotado e o guarda foi muito rude no atendimento. Na saída por volta de 11:20 pedi ao guarda que desse uma ajudinha pras pessoas uma vez que 2 carros quase colidiram no estacionamento, ele fez uma cara de deboche, achei muito deselegante.