Uniodonto Porto Alegre

O pior de tudo, são as pencas de baratas que ficam na porta da clinica!!! Inadmissível uma falta de higiene! Alou secretaria da saúde, onde tu anda?

Estive no pronto 2 vezes no mesmo dia. A primeira vez fui atendida pela dra Karina, muito boa por sinal. Na segunda vez pelo dr Adriano, melhor ainda, mas nas 2vezes o atendimento da Carolina, recepcionista, foi péssimo. A primeira vez mal olhou na minha cara e na segunda vez, sugeriu que eu aguardasse 48h pois a dor que eu estava sentindo era normal......qual faculdade de odonto ela fez? Na entrada assinamos um termo que estamos cientes que o sintoma pode permanecer mesmo após o atendimento.....mas acredito que o melhor profissional para avaliar isso é o dentista e não a recepcionista.

Fiz a contratação do plano da uniodonto em março de 2025, contudo poucos profissionais atendem todas demandas pelo plano. Inclusive aqueles que estão na lista de profissionais já não atendem mais pela uniodonto, quando chegamos na consulta a maioria dos procedimentos não são realizados pelo plano. Temos que buscar profissionais de diversas especialidades e outras cidades e locais porque o profissional que tu escolhe faz um procedimento pelo plano e o outro pago. É inviável cuidar dos dentes com profissionais diferentes pois não temos a continuidade do cuidado nem o vínculo. Por fim, na hora de cancelar eles dizem que tenho que pagar a multa contratual - que não foi me passada no momento da adesão - pois, quando contratei o plano via watssap, a atendente apenas me passou o boleto de contratação e após me enviou o contrato. Acho que ela deveria ter comunicado que o tempo de adesão mínima seria 12 meses. Um absurdo! Em 7 meses de plano, consegui consultar 3 vezes apenas!

Números de contato ninguém atende ou então não atendem 24hs igual . Liguei sábado as 19hs mais de 10x ninguém atendeu.