AmorSaúde Praia Grande

“Entrei em contato com a clínica com o objetivo de agendar um exame para meu pai. Após a ligação, fui orientada a dar continuidade ao atendimento pelo WhatsApp. Encaminhei os pedidos médicos conforme solicitado, porém não obtive qualquer retorno posterior. Não houve confirmação nem realização de agendamento, evidenciando um atendimento extremamente demorado e ineficiente, sem qualquer acompanhamento por parte da clínica. Além disso, houve outra situação envolvendo minha sogra, que realizou uma mamografia na unidade. Ela retornou para casa apenas com a imagem do exame, sem o respectivo laudo, e não recebeu nenhuma orientação sobre como ou quando teria acesso ao resultado. Ao chegarmos em casa, tentamos contato telefônico diversas vezes; no entanto, após longos minutos de espera, as ligações caíam justamente no momento de serem transferidas para um atendente. Considero a situação uma grande falta de respeito, especialmente por se tratar de exames relacionados à saúde, o que exige atenção, responsabilidade e acolhimento adequados. O atendimento prestado apresenta péssima qualidade e deixa muito a desejar. Clínica: Amor Saúde Tupi – Praia Grande”