Clínica Cordeiro | Odontologia e Estética Especializada

No dia 19/10/2024 fui até o consultório pra extrair dois dentes, chegando lá a dra. Beatriz Barbosa que foi muito educada, tratando com a maior gentileza e assim realizou a extração dos 2 dentes. Porém depois de 2 dias (segunda - feira 21/10/2024) os pontos começou a doer e se rompeu por conta de um pedaço de dente que ela havia deixado. Entrei em contato com a clínica e expliquei eles falaram para Fazer a higienização sem forçar e mandou Utilizar malvona para bochechos. No dia seguinte começou ficar inchado e com pus dando pra ver a ponta do dente que ficou , mandei mensagem novamente e mandei o vídeo mostrando como estava é simplesmente me responderam que só poderia fazer uma avaliação na segunda - feira (28/10/2024) . Mesmo questionando ele permaneceu nessa data. No dia seguinte quinta feira (24/10/2024) não estava suportando de dor mandei mensagem novamente e a atendente já me respondeu bom dia , tudo bem? Deixei agendado na segunda-feira 15h, pra Dra dar uma olhadinha ok.Eu falei que estava inflamando e que se ela pudesse ver antes ela respondeu que Ela está em especialização e volta somente na segunda-feira e perguntou A senhora está fazendo o uso da medicação corretamente. E depois pediu pra mim ir lá e fui lá chegando lá foi outra médica a dra Camila Cordeiro quem me atendeu perguntou o que foi eu responde sábado fiz 2 extração de dente aqui porém ainda tá com uma raiz ela respondeu que não lembrava de mim falei que não foi com ela foi com outra , ela mandou eu deitar que ela iria avaliar, pediu sua assistente que pegasse minha ficha. quando pegou a ficha ela já começou com a ignorância quando a sua assistente falou que na ficha só contava uma extração de um dente e dois pix de 250,00. Ela virou pra assistente e falou 2 pix de 250,00 a Bia só me mandou 200,00 , foi na hora que expliquei não foi só 250,00 o primeiro pix que fiz foi estornado aí fiz novamente pra outra conta que ela passou . Ela já começou me tratando com ignorância e me machucando falando que a Bia estava doida 2 dentes 250 em seguida ligou pra essa Bia e perguntou o que ela tinha feito na paciente Lemiza a Bia falou fiz duas extração de raiz ela virou e falou a paciente está aqui e tá reclamando de dor e olhei aqui você só tirou a raiz de um a raiz do outro está aqui e na ficha só tá escrito a raiz de um que procedimento você fez . A Bia explicou e falou que deve ter ficado alguma pontinha , ela voltou a questionar do valor cobrado e desligou e veio mechendo no dente com a maior ignorância, colocou anestesia mais não pegou e eu avisei a ela insistindo dizendo que já colocou a anestesia e que não podia fazer mais nada . E começou a questionar que não ia ficar corrigindo erro dos outros e pagando pra trabalhar . Eu mesmo Sentido dor preferir ficar calada para não sofre mais , ela foi e virou pra sua assistente e mandou ela colocar na ficha e que iria cobrar a diferença do valor para a dra Bia. E logo em seguida , depôs de todo sofrimento e dores que estava sentindo e suando frio de tanta dor ela olha pra mim e diz que não tinha nenhuma ponta e que ela iria sutura que não tinha nada e começou a fazer os pontos . Fiquei muito decepcionada com o atendimento e o transtorno que passei infelizmente ela como dona deveria ter um senso em saber trata seus pacientes. infelizmente a falta de ética e falta de compaixão foi demais .

Foi excelente ótima recepção logo na entrada. Com a profissional, foi ótima Um amor Dra Camila muito profissional otimo atendimento. Procedimento , educada. Atenciosa .super indico . consultório abençoado.

Eles tem um atendimento claramente ELITISTA, minha cirurgia de extração de siso foi feita com a Dra Camila, que eu escolhi (pela formação especializada dela), achando ser a melhor opção pra mim, eu tinha outras opções mas paguei o valor que ela pediu confiando que com ela a extração ia correr sem muitos problemas, ela demorou 3 HORAS pra conseguir tirar meu siso, durante a operação me culpou pela demora dizendo que eu pedindo pausas era a causa da demora da cirurgia, no pós operatório se negou a me dar um analgésico forte quando solicitei, me fazendo ir com dor até o pronto socorro para conseguir o remédio que pedi a ela primeiro. E pra tirar os pontos uma nova saga mas dessa vez fui atendida depois de insistir q nao me remarcassem. Notei que essa falta de consideração após captar o cliente se dava pelo fato de eu ter pago o valor mínimo pela cirurgia, já que sou autônoma e ganho meu dinheiro trabalhando como vendedora na praia. Duvido que ela trataria assim outros pacientes "caros".

Foi uma das piores clínicas que já passei, atendimento super demorado, marcam um horário pra você, mas te atende uma hora depois, sem contar no serviço que deixa a desejar, minha experiência com a clínica cordeiro não foi boa, tive vários imprevistos fiquei esperando pra finalizar 4 implantes na parte superior por mais de um ano, não deram certo os primeiros implantes, ficavam mole quase caído da boca, chegou ferir meus lábios e nem conseguia comer direito ,quando desisti de esperar que a Dr Camila refizesse o serviço de colocar outros implantes, devido a tanta demora pedi meu dinheiro de volta, mas faz mais de 2 meses que eu espero e até agora só escuto desculpas esfarrapadas, uma hora me diz que está esperando o advogado redigir um contrato outra hora estão em recesso e por aí vai, no momento não é possível dar nenhuma estrela para essa clínica cordeiro!