Amorsaúde Atendimento Médico E Odontológico Rapido

Uma estrela ainda é muito. Não é brincadeira quando dizem que o SUS é melhor. Recentemente marquei uma consulta para dermatologista pelo aplicativo do Cartão de Todos. Chegando no dia, entrei em contato pelo WhatsApp para saber se minha consulta estava realmente agendada. No app, escolhi ser atendido às 11h, mas ao entrar em contato, descobri que a consulta tinha sido marcada para as 8h, horario em que eu não tinha disponibilidade. Remarquei para 15 dias depois, às 8h. Chegando na clínica, fui informado de que o uso de máscara era obrigatório, apesar de já não ser uma obrigação aqui no estado. Mesmo assim, fui na farmácia, comprei uma máscara e voltei para a clínica. Quando fui atendido na recepção, descobri que a médica havia faltado eu que meu nome nem tinha entrado na marcação daquele dia. Fiquei irritado e ainda remarquei uma consulta para 15 dias depois, pela necessidade. Ontem, 13/07/2023, um dia antes da minha consulta, recebi uma mensagem pelo WhatsApp pedindo minha confirmação e dizendo que o valor da consulta (R$35) deveria ser pago apenas em espécie, o que é incomum hoje em dia. Perguntei se o pagamento poderia ser feito por PIX, o que foi confirmado pelo atendimento. Chegando na clínica, fui informado que o pagamento só poderia ser feito em espécie e precisei mostrar a troca de mensagens para conseguir pagar por PIX. A clínica estava LOTADA, não tinha lugar para sentar, meu nome era o último da fila. Eram 8h40 da manhã quando ouvi uma mulher falando que a consulta dela com o clínico geral era às 10h30, mas quando ela chegou já tinham 10 pessoas na frente dela. Desisti da consulta, mesmo com o pagamento feito e fui na unidade do Cartão de Todos solicitar o cancelamento do mesmo. Chegando lá, fui encaminhado pra uma sala em que a atendente me informou que eu precisaria voltar lá no dia 28, dia em que a próxima cobrança cairia no meu cartão de crédito, para, aí sim, conseguir cancelar o Cartão de Todos. Porque segundo ela, o "sistema estava bloqueado". E isso é apenas um comentário de uma situação específica. Eu poderia passar muito tempo falando de atendimento em que o médico parece não se importar com o seu caso, exames onde não há toque no paciente, atrasos dos médicos, atendimentos que duram menos de 5 minutos, medicamentos indicados sem necessidade apenas para o médico ganhar comissão... Se sujeitar a isso tudo é uma experiência humilhante. Espero que fechem, ou que, no mínimo, a polícia federal investigue o porquê dos pagamentos serem feitos apenas em espécie...

Deveria ter a opção nenhuma estrela. Clínica sem água (22/03/25 16:41) ja vai fazer mais de 1 hora. Banheiro feminino quebrado, as mulheres tiveram que usar o banheiro masculino.

Consulta marcada para 08h30 e fui atendido às 10h34 um absurdo! Muita falta de compromisso com o cliente, puro suco de incompetência.

lá a consulta era R$32,00 com o tempo no mínimo de 40 minutos no caso quem faz consulta psicóloga lá sendo que recentemente eles não soube se organizar pq lá tem muita gente pra ser atendida simplesmente eles deixaram o preço normal que no caso é R$32,00 com o tempo de 20 minutos que não dá para nada que é também totalmente injusto, eu marquei tal dia e eles me passaram um horário de 15:00 que no caso eo horário que eu iar ser ATENDIDA eu fiquei lá mais de UMA HORA lá esperando enfim... Atendimento péssimo, organização não tem oq falar, é um constrangimento total.