Clin Digital

HORRIVEL Um verdadeiro descaso com o cliente, esperas altamente longas, com mais de uma hora para um simples procedimentos comomuma urgência de restauração. Absurdo! Tenho esse plano há mais de 20 anos e as mudanças administrativas só fizeram sucatear o tratamento ao cliente.

SEMPRE FREQUENTO C.MINHA FAMILIA, A HIGIENE, PREÇO E AS RECEPCIINISTAS SÃO ÓTIMAS!!!

Horripilante!!! SEMPRE tem atraso, pra marcar uma consulta é no minimo 20 dias. Sem falar no estacionamento que você é OBRIGADO a pagar! Sempre quer for no dentista separa R$15 pro estacionamento, Horario de agendamento serve pra nada! marca de 10:00h, você é atendido de 12:00h. Médicos enrolam no procedimento fica jogando um pro outro e passando exame, mas como só tem vaga de 20 em 20 dias, pra fazer um procedimento relativamente simples você demora em média 03 meses. É Surreal! Sem palavra pra essa clin. Entrei sem saber, mas se você ainda não entrou e está lendo isso aqui, FUJA, CORRA, DÊ PINOTE, DESAPAREÇA, ESCAFEDEÇA, sai desse plano que NÃO TEM FUTURO!

O sistema é péssimo !!! Passei mais de 3 horas esperando uma autorização e no final precisei remarcar. Os problemas que preciso resolver são decorrentes de procedimentos mal feitos e por vários fatores sempre ficam pra outra consulta. O intervalo de uma consulta e outra são de no mínimo 15 dias o que se torna um problema. A gestão é péssima. Em uma das minhas consultas a dentista não tinha caneta, papel, carimbo e computador. Ao solicitar uma declaração de comparecimento tive sérios problemas e a própria responsável do prédio disse que não poderia resolver, alegando responsabilidade do dentista. Depois de todo esse transtorno ao chegar 15 minutos após o horário agendado me foi solicitado remarcar. Porém, nunca fui atendida no horário agendado mesmo chegando antes do mesmo. Enfim, por tudo isso mencionado acima não indico este estabelecimento a ninguém. Sei que lá tem bons profissionais mais ainda está longe de ser uma local organizado.

Desapontada com a Ortoclin, rede credenciada de péssima qualidade, em particular a Multiorto, situada em Bairro Novo / Olinda. Clinica esta sem a menor estrutura, muito menos profissionais capacitados, consultório sem ar condicionado, não utilização de luvas para procedimento, dentes extraídos acondicionados em copos descartáveis, recepcionista se alimentando durante o atendimento, e pior que ao me dirigir ao escritório da Ortoclin para a devida reclamação, fui recebida como se tudo isso fosse normal, simplesmente solicitaram que eu narrasse de próprio punho o ocorrido e que aguardasse que alguém entraria em contato comigo, (detalhe eles só tem esse consultório para avaliação ortodôntica) em nenhum momento nem desculpas pediram em nome da Ortoclin. Abri uma reclamação junto a Vigilância Sanitária e a ANS para que assim sejam tomadas as devidas providências. Não recomendo de forma alguma este plano.