Hapclínica Barão de Itamaracá

Rapaz, já é uma grande luta ser bem atendido na Hapvida, mas nessa aqui, o atendimento vai de mal a pior. Pessoas, infelizmente, muito mal educadas, não parecem valorizar e honrar o cargo e serviço designado. Informações erradas são passadas de um para o outro e ninguém nunca sabe pra quem perguntar, pois cada um diz uma coisa. Bem, bem, bem chato! Gostaria muito que eles melhorassem.

O tempo de espera para realizar um exame que foi marcado previamente com horário certo é de 3h. É horrivel pagar um convênio particular que presta serviço pior do que o público.

Minha mulher chegou para uma ultrassom co hora marcada para 15h05, e, mesmo sendo lactante, só foi atendida às por volta das 16h20. Mais de 1h de atraso. Estacionamento péssimo, ou você paga pra deixar o carro num lugar aberto (maxipark, fica do outro lado da rua) ou paga aos flanelinhas da rua.

Fui até a clínica para renovar minha receita amarela com meu neurologista e, para minha surpresa, me informaram que não tinha disponível. Sinceramente, isso é uma vergonha. Como uma clínica médica, que deveria estar preparada para atender pacientes que dependem de tratamento contínuo, não tem algo tão básico como a receita? Isso demonstra uma total falta de respeito, organização e responsabilidade. Eu dependo desse medicamento todos os dias e não posso ficar à mercê da desorganização de vocês. O mínimo que se espera de uma clínica é que esteja preparada para atender as necessidades dos pacientes, principalmente quando se trata de um tratamento controlado. Essa situação é inadmissível e extremamente desrespeitosa.