Odontologia Integrada

Pessoal atendimento, recepcionista nem olha na rosto da pessoa, cheguei dentro do horário e as portas estavam fechadas e quando batemos perguntando se poderíamos entrar, foram ignorantes e ainda disseram que vão demorar no atendimento nos deixaram no corredor esperando em pé e eu gestante se marcam u m horário eles tem que cumprir.

A recepcionista não informa o horário da consulta corretamente, e a gente paciente que sai prejudicado! Tinha uma consulta marcada p sexta feira a tarde para fazer uma extração, falei com a recepcionista por WhatsApp e pedir p ela antecipar para hoje (terça feira). Chego lá e a mesma informa que a dra não atende no horário da tarde dia de terça, dei viagem perdida e ainda fui prejudicada no trabalho pq fiquei devendo hora! A recepcionista deveria informa no momento da confirmação da consulta o horário que a dra Beatriz realmente atende.

Posso até está enganado, mas não vi estacionamento, e essa região do centro é horrível para estacionar, contudo e edifícil é um bom centro comecial, fácil de chegar e bem no início da Boa vista.

Descompromisso total com o paciente/cliente. Procedimento foi remarcado DUAS VEZES em cima da hora e sem possibilidade de remarcar ou alguma outra solução. Experiência péssima, após ter sido indicado, decepção define

Depois de esperar por mais de 2 horas... eles informaram q não fazia o procedimento! Indignada, pois o motivo é que meu plano paga menos que os outros... Deveriam ter avisado antes!