Odontologia Sorrir Mais

Todos são muito simpáticos, até você ter o seu primeiro questionamento, nesse local você tem de aceitar todas as “desculpas” da recepcionista pq na sua primeira dúvida, eles já começam a ficar ariscos com você. Dizem ser por ordem de chegada, mas cheguei lá (fui a primeira da “fila”) Demorei mais de 3 horas pra ser atendida vendo várias outras pessoas serem atendidas, obviamente reclamei, pasmem: A doutora sai da sala, e fala na frente de todos os outros pacientes “VOCÊ SABE COMO FUNCIONA AQUI, SE ESTÁ INSATISFEITA VÁ FAZER A EXTRAÇÃO EM OUTRO LOCAL” Tanto eu quanto os outros pacientes não entendemos nada, inclusive muitos ficaram horrorizados… A pessoa não tem direito de questionar nada, e tem que aceitar tudo que a Dra. Paloma quer aparentemente, se está ganhando “pouco” pelo plano, faça apenas particular! Ninguém é obrigado a marcar uma consulta/cirurgia e ser DESTRATADA por ter questionamentos. Fora que o atendimento é o mais rápido possível, só faltam expulsar vc do consultório. PS: a demora era sim ela passando pessoas na minha frente, pois meu plano já tinha autorizado, e eu tinha sido a primeira da ordem de chegada! edit: Como se NÃO bastasse deixaram 3 pontos na minha boca, fui lá e só acharam 2… Depois de algumas semanas eu comecei a sentir uma dor estranha, estava almoçando e simplesmente ESTOUROU um ponto da primeira extração feita (que já fazia 25 dias) Tinha de ser tirado esses pontos com anestesia, entrei em contato e a resposta foi “PODE VIR” mas na hora meu pai já não aguentava mais a INCOMPETÊNCIA desses profissionais e pediu a um amigo da família para fazer, que fez com excelência e disse o quão MAL feito foi todo o procedimento. (Resumindo teria que pagar outra pessoa para ser no mínimo “bem” atendida, e foi o que eu fiz, mas quem não tem essas condições ou conhecidos passa por coisas horríveis nesse lugar. Não indico e inclusive repúdio essa clínica.

Quer uma dica? Nem marque nada neste ambiente, profissionais da pior qualidade você que procura uma clínica para receber um tramento odontológico é tratado com descriminação e preconceito, fui acompanhando minha esposa e levamos nossos 2 filhos acabei sendo expulso na sala de espera isso mesmo, fui expulso por mero preconceito e descriminação pois é proibido aguardar no corredor sendo que eu estava dentro da minúscula sala de espera em pé e uma paciente aguardando no corredor pela lógica eu não deveria ser retirado da sala mas tive de ser expulso agora minha esposa vai ter que fazer um procedimento com 2 crianças por conta de preconceito da atendente talvez seja por causa das minhas tatuagens ou cor de pele só sei que procurarei meus direitos. Edit: depois da publicação da avaliação fomos coagidos a excluir tal ação válida. A Dr recebeu uma ligacao da dona da clina a respeito da avaliação, pq ao inves de resolver o problema de atendimento e profissionalismo preferem manter a má conduta cuidado vocês que pagam o convenoo do hapivida e se consulta com essa clínica você serao descriminados e nao terão o suporte pago.

Fui no consultório, e achei ele pequeno e apertado, tanto que quando cheguei não tinha cadeira para que eu sentasse e aguardasse ser chamada. Uma das coisas que me deixou triste, é que lá aparentemente é por ordem de chegada e não de horário, minha consulta era as 16h e fui atendida cerca de 17:30. Achei o consultório sujo também, tanto as paredes como o chão da parte da espera. Sobre a recepcionista, ela era bem gentil. Eu fui marcada para a Dra. Paloma, que só posso falar que ela é gentil e simpática, pois como o meu plano não autorizou (por eu ter feito limpeza nos dentes em menos de 6 meses), e ela infelizmente não fez nenhum procedimento em mim.

Ótima experiência. Fui pela primeira vez numa quarta fim de expediente. Era das 14h às 19h por ordem de chegada. Chegamos às 18h e estava super tranquilo. Meu filho de 2 anos foi atendido por Dra Maria Eduarda. Um amor, muito atenciosa, conseguiu olhar os dentes do meu filho mesmo sem ele querer cooperar muito. Depois ele ficou pedindo pra voltar pra sala dela. Eu e meu marido fomos atendidos por Dra Gabriela. Muito competente e prestativa. Examinou nossos dentes, fez perguntas sobre nosso histórico dentário e fez limpeza. Me senti bem e segura e não doeu nada. As atendentes na recepção muito cordiais e atenciosas. Foram muito carinhosas com meu filho e nós trataram bem. Voltarei mais vezes. Local limpo e organizado.

Pessimo atendimento da dr Paloma. Marquei minha extração e questionei se conseguiria mesmo retirar se precisaria de alguma coisa fui informada que só a panorâmica chegando lá Dr em um pessimo atendimento disse que não poderia retirar meus dentes pois teria que está tomando antibiótico antes. Sendo que que eu saiba o antibiótico é remédios para inflamação se toma no pós. E também da falta de responsabilidade de não avisar que primeiro seria uma avaliação e não a extração Dr extremamente antiprofissional