Ortoclínica Boa Viagem

Clínica especializada no atendimento ortopédico. Médicos excelentes. Estrutura muito boa com água e café para os pacientes em consulta. Atendentes prestativas e atenciosas, em especial Adriana. Recomendo, fortemente.

Sempre que vou, sou muito bem atendida, seja pela recepção ou pelos médicos, quero fazer um adendo para o atendimento do Drº Airllan, que tratamento maravilhoso para com o paciente, parabéns a toda equipe.

Faço tratamento com Dra. Marina, que é perfeita. No entanto, a recepção deixa muito a desejar. Todas as vezes fui atendida com uma certa impaciência e falta de simpatia. Além disso, fui marcar uma consulta pelo WhatsApp e fui informada de que só tinha vaga para duas semanas depois. Perguntei se existia a possibilidade de encaixe, pois estava com bastante dor, e tive como resposta um simples e seco “não”, sem qualquer educação. No mesmo dia, tive a curiosidade de procurar no Doctoralia e, adivinhe: tinham três horários disponíveis uma semana antes! Portanto, existia, sim, a possibilidade de encaixe. O que não existia era boa vontade, educação e respeito por uma paciente com dor por parte da recepção/atendimento.

Quero parabenizar à Ortoclinica BOA VIAGEM pelas excelentes colaboradoras: Srta CAMILA FRANÇA ( expertise na tecnologia, empatia e boa vontade no atendimento), ADRIANA LIMA, atenciosa e dedicada no atendimento e Lígia. Gratidão a todas, em especial à Camila.