SAUDENTAL - Dental Recife - Produtos Odontológicos - Odontoshop - Materiais para Dentistas - Loja de Odontologia

“Infelizmente tive experiências muito negativas com a Saudental. O atendimento é extremamente demorado e pouco eficiente. Em diversas situações senti como se estivesse implorando para ser atendida — algo que jamais deveria acontecer com um cliente. Em uma ocasião, entrei em contato com a representante da marca e a resposta demorou horas. Além da lentidão, ela não separou o pedido que enviei e apenas encaminhou o carrinho online para que eu mesma organizasse tudo, demonstrando falta de suporte e atenção. Também percebo uma postura pouco profissional e invasiva, com perguntas frequentes sobre onde compro meus materiais e em quais dentais realizo minhas compras — algo que não deveria interferir no atendimento e que não é do interesse do fornecedor e constrange o comprador! Mesmo sendo, muitas vezes, apenas minha segunda opção de compra, cheguei ao ponto de preferir comprar em uma terceira opção online _ porque, sinceramente, já fui melhor atendida por um robô do que pelo suporte oferecido por eles. Minha expectativa era apenas adquirir os materiais, que as vezes faltam nas listas, com agilidade e profissionalismo, o que infelizmente não acontece.atendimento péssimo e principalmente falta de profissionalismo.”