VIA SAÚDE - Clinica Tatiana Figueiroa
Psicólogo
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“Experiência péssima. Liguei para marcar a triagem e disseram que aceitava o convênio, mas quando cheguei lá simplesmente disseram que não aceitava. Isso é uma falta de atenção absurda, uma vez que estão tratando de pacientes que procuram ajuda com alguma demanda psicológica (e precisam de ajuda). Ainda disseram que foi uma falta de atencao e que sentiam muito por isso, mas não fazem nada e só deixam o paciente largado e sem base nenhuma. Tenham mais atenção, e considerem que o paciente procura atendimento pois precisa de ajuda (e no meu caso era com urgência). Pelo amor de Deus, que irresponsabilidade. Marcam de qualquer forma, não pedem carteirinha, nada. E ainda dizem que tem profissional em treinamento, mas não justifica isso.”
Agendei por WhatsApp para realizar a triagem, e ao chegar no dia e horário combinado, a atendente informou que não tem atendimento para o dia e horário que eles mesmos agendaram comigo. Apenas saí mais cedo do trabalho por nada. Muita falta de compromisso e respeito.
Sou Amanda, Fiz triagem semana passada com uma profissional. Levei uma guia de encaminhamento expliquei todo meu problema e fui marcada para hj quinta às 14:00 com psicóloga. O recepcionista semana passada pegou minha guia fez eu assinar a autorização para triagem tudo ok. Hj ele informou que n tinha minha guia. Ou seja perderam. Mandei outra. Já fiquei stressada pq tentou me desmentir sendo que seria impossível ser marcada para atendimento sem eu ter assinado autorização sem uma guia anterior. Logo após a psicóloga mais o recepcionista informa que meu atendimento estava marcado no sistema para as16:00. O recepcionista vira p mim e diz q n pode fazer nada pq n foi erro do recepcionista eu perguntei se n teria outro p me atender, ele largou e foi embora. A psicóloga disse que ia falar comigo mas mandou as pessoas entrarem. blz. Porém, eu tinha compromisso só fiz perder meu tempo. A gente corre atrás de tratamento para evoluir mas acontece essas coisas e é nítido a má vontade. Desanima voltar nesse local
Queria saber se tem clínico geral. E qual o valor.
Clinica via saúde está de parabéns! Todos os profissionais são exelente! Nota dez!
Baseado em 4 avaliações do Google