Dentista Justinopolis

“Nossa que clínica, não sei porque adere trabalhar com plano empresarial se não estão dispostos a atender de forma cordial e profissional, fiz um canal no dia 23/04/2026 e tive que esperar a liberação de uma peça pelo o plano, que aconteceu por volta de 5 dias. A secretária entrou em contato comigo dizendo que já tinha sido liberada e que dia poderia está marcado o retorno, retornei ao contato no mesmo dia, mas não obtive resposta, aguardei paciente,pois tinha acabado de fazer um cirugia e estava no pós operatório, que não é fácil, aí como só foi feito o canal o dente fica frágil e comendo só de uma lado para não quebrar, entrei de novo em contato, e fui avisado que o ZAP foi banido, até aí tudo bem, sabemos que isso pode acontecer, o que acontece que a clínica não tenha um plano de ação para resolver esse problema, pois o certo era entrar em contato com os pacientes que já começaram o tratamento, pois estamos evolução tecnologica, será que esquecerem do e_mail, telefone, senhores responsáveis pela clínica, ainda existe. Depois de ligar no número, mandar mensagem no WhatsApp ,a secretária me ligou com a voz ríspida e dizendo que eu tinha que entender que não adiantava ficar mandando mensagens, pois o whatsapp foi banido e se continuasse seria banido novamente e que mensagem voltaria para baixo, pois tinha muito mensagem para ler. Educadamente expliquei para ela que como já tinha feito o canal já faz 15 dias o dente está com risco de quebrar,mas o resposta foi:MAS VOCÊ TEM QUE TER CUIDADO COM DENTE, E antes dessa fala teve essa também: NAO ADIANTA FICA MANDADO MSGS , POIS TENHO MAIS DE 300 MENSAGENS PARA RESPONDER e marcou uma data obrigada e desligou o telefone. A conversa foi realizada em 1 minuto.Se não tem profissionalismo, para quê aceita trabalhar. Ninguém é obrigado atender pelo plano não, se não querem só não aderir ao plano, se o tratamento particular é diferenciado, então opte pelo oferecer somente serviço particulares. Pois se eles não sabem, todo lugar tem uma clínica dentária e às vezes até mais estruturada e ambiente aconchegante e com estética visual melhor. Como já tinha começado o tratamento tive que continuar, mas não recomendo, os profissionais que atua na clínica é de uma falta de empatia, não tem tratamento humanizado, não querem dá explicação sobre os procedimentos, as perguntas são respondidas de forma ríspida (quase xingando) um dentista grosso,mal humorado, sem educação, acosenho quem tive condições procure uma clínica que saiba o que é atendimento, desde a recepção ao consultório. Aqui deveria ter uma avaliação horrível, pois eles não merecem nenhuma estrela. A minha avaliação serve para alertar, para que no futuro outra pessoa não passe por isso.”