NOSSA CLINICA

“Tive um ótimo atendimento pessoalmente com a coordenação e a dentista, embora a recepcionista em vez de fazer o trabalho que esta sendo paga para fazer, tenha me tratado como se tivesse me fazendo um favor ao me receber e fazer meu cadastro, tive a sensação de estar incomodando ela, e por falta de informação correta da mesma tive um desentendimento com a coordenação, pelas informações erradas na recepção e pensei em romper o contrato... mais já que havia feito avaliação e gostado da dentista resolvi continuar, porem já liguei na clinica mais de 15 vezes em horários e dias alternados e na maioria das vezes ninguém atende o telefone, e nas ultimas 4 vezes que fui atendida um rapaz me informou que o ramal esta com problema e não poderia me transferir, mais anotou meu telefone e disse que alguém ia me ligar pra marcar um dia e horário de atendimento.... só que entra semana e sai semana e ninguém me liga. creio que vou ter que faltar de serviço só para ir ate a clinica marcar um dia para iniciar o tratamento oque esta me deixando bem insatisfeita já que pra mim e um pouco difícil faltar de trabalho com uma justificativa tao banal se da para fazer isso por telefone, e se romper o contrato ainda pago multa, por algo que não consigo iniciar simplesmente porque ninguém me atende e quando atende não me retorna. nem consegui começar o tratamento e já esta impossível o atendimento, fico pensando quando começar, como vai ser. realmente muito chateada com tudo isso.”