TH Clínica Odontológica - Dra. Thaís - Dentista

“Venho por meio deste registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela clínica HT Odontologia. Desde o início, realizei o pagamento para um procedimento acreditando que o valor informado era o total necessário para a conclusão do tratamento. No entanto, a cada retorno à clínica, fui surpreendido com novos acréscimos no valor, sem que isso tivesse sido claramente explicado no momento da contratação do serviço. Em nenhum momento foi apresentada, de forma transparente, uma previsão completa dos custos ou um plano detalhado informando possíveis cobranças adicionais. A cada consulta, o valor aumentava, o que me causou constrangimento e insegurança. Ao final, fui informado de que, para que meu dente ficasse da forma como cheguei inicialmente à clínica, eu ainda precisaria efetuar novo pagamento. Além disso, o procedimento demorou muito mais do que o prazo considerado normal, prolongando o tratamento de forma excessiva, sem justificativas claras ou organização adequada. Essa demora me trouxe transtornos pessoais e financeiros. Diante de toda essa situação, deixo registrado que não recomendo a clínica, pois me senti desrespeitado e prejudicado como consumidor. Informo também que buscarei meus direitos junto aos órgãos competentes, pois essa situação não ficará sem providências.”