Meu Doutor Novamed - Unidade Centro Rio

“Atendimento PÉSSIMO e pelo visto é padrão da Novamed. Fui a Novamed do centro e minha consulta era as 16hrs, combinei com minha chefe para tirar o almoço esse horário para conseguir ir. Deu 16:48 e eu ainda não havia sido chamada, perguntei a recepcionista e ela me informou que o paciente de 15:45 estava com a médica e depois seria minha vez. Chamaram minha senha e quando fui a sala tinha outra pessoa sendo atendida, voltei a recepção e a funcionária disse que iria averiguar. Ligou para a médica e a médica disse que havia chamado minha senha 3 vezes e eu não fui, mostrei que eu havia ido a sala e tinha gente la dentro. Quando foram ver o sistema simplesmente me direcionou a sala errada, a médica começou a atender outra pessoa e eu fiquei 1 hora esperando e perdi meu almoço para NADA. Puro descaso. Quando o atraso é nosso, pode ser de 5 minutos, eles cancelam ou vão embora, mas quando é atraso do médico, problema sistêmico da clínica e falta de preparo da equipe a gente que se exploda?”