AmorSaúde RJ Irajá

Agendei uma consulta para meu filho hoje 04/03 fui informada que tinha vaga para 10:30 h , ontem recebi msg para confirmar a consulta e na msg informava que era por ordem de chegada ! Sendo que no momento que agendei foi passado o horário, cheguei lá na clínica 8:30 senha M52, meu filho foi atendido às 12:40. Cheguei às 8:30 e tinha 21 pessoas na frente, não sei qual motivo agenda tanta gente no mesmo horário. Fui ao guichê reclamar meu filho estava com fome, pq nunca me passou na cabeça que uma consulta demoraria tanto, e fui informada que eles não tinha nenhum tipo de prioridade, sendo que vi outra pessoa bater boca com eles e passarem uma prioridade na frente, e informaram que não atende por hora e sim por ordem de chegada, mas quando você agenda te dá hora. O atendimento do médico foi excelente, mas o atendimento da clínica deixou muito a desejar.

Péssimo atendimento cheguei na clínica 12:40 meu horário era às 12:45 estou na clínica já é 16:05 fui perguntar o atendente ele me passou que tem 8 pessoas na minhã frente péssimo atendimento fazendo às pessoas de palhaço essa clínica não melhora a saúde de ninguém sou diabético não posso me aborrecer e muito menos ficar sem comer por muito tempo aí minha gricose vai lá encima DEIXANDO BEM CLARO A CLÍNICA DE IRAJÁ A DE MADUREIRA A ONDE ME TRATO NUNCA TIVE PROBLEMA COM A CLÍNICA

Não sejam trouxas como eu fui. se for só para consultas medicas e exames o cartão de todos NÃO VALE A PENA! os descontos, quando tem, são ridículos e por fora disso já descobri preços mais em conta, e os médicos da clinica amor saúde de Irajá só trabalham quando querem. se agendar consulta, além de pagar tem que pedir a Deus para que o medico compareça e tenha o mínimo de respeito com quem marcou consulta, deixa filhos, deixa de trabalhar pra no final o medico irresponsável faltar. ainda por cima, tendo passado por tudo isso só porque o cartão não fechou 12 meses não pode cancelar mesmo sendo inútil pra mim. NAO CONTRATE E SE SE ARREPENDER COMO EU DEPOIS DE NAO SER ATENDIDO POR 2 VEZES, NAO VAI CONSEGUIR FAZER O CANCELAMENTO SEM TER DE PAGAR A TAL TAXA FIDELIDADE. PULE FORA DISSO!

PÉSSIMO ! Empatia zero . Ontem liguei para a clínica para confirmar a consulta que seria hoje, 20/11. Confirmaram que aconteceria normalmente. Agora, a caminho da clínica, recebo uma mensagem informando que a médica não iria realizar o atendimento. Uma total falta de respeito com o cliente. Se a médica não iria atender, por que confirmaram? O atendimento do local é ruim, as esperas são absurdas. Depois de hoje, desisto de dar novas chances à clínica.

A gestão da clínica tem que mudar, tudo muito ruim desde o atendimento até aos médicos, demora , os recepcionista não sabem de nada, eu fiquei de 12h e fui sair da unidade 15h da tarde pois o pediatra só chegou na unidade as 14h40 um descaso oqie eles fazem nessa unidade