Bodylaser Carioca Shopping
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EC 70 Vicente de Carvalhi - Av. Vicente de Carvalho, 909 - Loja 201 - Vila da Penha, Rio de Janeiro - RJ, 21210-000 - Tomás Coelho, Rio de Janeiro - RJ
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“Quando fiz meu pacote, a atendente foi super atenciosa até eu fechar e pagar. Eu disse que provavelmente iria me mudar e precisaria de facilidade para marcar, pois precisaria fazer quando estivesse na cidade. Fui informada que poderia ficar super tranquila que era muito fácil marcar ou remarcar. E não é! Sou super mal atendida no WhatsApp, falam com o cliente como se fosse um troço, respostas curtas e grossas. Estou extremamente sem vontade de continuar o tratamento mas irei perder dinheiro. Não indicaria pra ninguém!”
Solicitei o cancelamento em agosto/22, e até agora não foi feito estorno dezembro/22 , entro em contato e sempre a mesma informação que irá vê com financeiro. Espero que solucione meu problema. Além que sempre demora a ser atendida, 40 minutos de espera sempre, sempre uma profissional diferente.
Não contem com o horário marcado nessa unidade, pois tal critério não é respeitado. Terceira sessão que, apesar de ter meu horário marcado certinho na agenda, sou atendida com atraso. Hoje já passam dos 30 minutos esperando. Totalmente desrespeitoso.
A franquia do Carioca shopping não garante fim dos pelos. Só diminui e afina os mesmos. Vários clientes fazem a mesma reclamação. Mas eles vendem o pacote dizendo o contrário.
A simpatia em todos os atendimentos, não foi o problema... Nem a demora de pelo menos 30min sempre para realizar as sessões, visto quê: Ah é um "mal" necessário, vou me ver leve dos pêlos, tudo bem... E hoje, após mais de 10 sessões, (com 5 áreas) me é esclarecido que não há garantia de fim dos pêlos, então quando comprarem, não esperem se ver livre, apenas afinar e diminuir a quantidade.
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