Centro Médico Pastore - Consultas e exames médicos - Carioca Shopping

Mesmo com a devida autorização da ouvidoria para retirar resultado de exames, as atendentes dificultam a liberação do mesmo, contrariando a própria ouvidoria e as normas do local para retirada

Tem como dar 10 estrelas? Atendimento perfeito!!! Quem dera se todos as clinicas tivessem funcionarias atenciosas como a de vocês... Gratidão pelo atendimento da Carine, excelente pessoa, super simpática, prestativa e atenciosa!!!!

Quero deixar meu agradecimento a Dra Katia, ultrassonografista obstetrica. Atendimento excelente, atenciosa, explica tudo pra gente, saímos satisfeitos com o atendimento dela.

Hoje, 21/08/2025, fui até a unidade do Shopping Carioca, após uma marcação feita pela unidade Madureira, onde eu tinha um Ultrassom marcado, como o médico de lá faltou, a supervisão marcou em carater de urgência na unidade Carioca para as 12:00. Após passar pela recepção, fui direcionado para a Sala de Imagem para aguardar a médica responsável me chamar, após eu aguardar mais de 1h para ser atendido, fui surpreendido com a NEGATIVA DE ATENDIMENTO pela médica, pois a mesma disse que não iria atender porque estava atrasada. NUNCA PASSEI ESSE TIPO DE CONSTRANGIMENTO EM MINHA VIDA, PAGAR POR UM EXAME DE IMAGEM que requer uma certa urgência pois eu irei passar pela consulta de retorno no próximo sábado, e me deparo com uma profissional que não tem o mínimo de profissionalismo e cuidado com um paciente. Sequer olhou na nossa cara, sequer houve um pedido de desculpas, ressalto que a Supervisora da clínica Carioca e Madurei tentaram falar com ela, mas ela além de rude, foi extremamente debochada com a situação. Isso é lamentável vindo de um profissional da saúde. Diante dos fatos, após fazer o exame e ser atendido em minha consulta de retorno, vou cancelar a minha associação, pois não irei permitir que algo assim aconteça comigo novamente. Perdi todo o dia por conta da falta de profissionalismo da profissional de vocês. Sei que nada será feito, mas com certeza o meu dinheiro, a PASTORE não vai mais ver... DEIXO AQUI O MEU REPÚDIO.