Cf Klebel De Oliveira Rocha

Eu e minha família tivemos ótimas experiência com atendimento médico, mas no geral é a pior clinica da família da área da Leopoldina, muita má vontade no atendimento, agente de saúde relapso, sem atenção nenhuma aos pacientes.

A recepção insistiu em me informar que meu atendimento seria numa dada sala, que desconfiei estar vazia. Perguntei se tinha alguém atendendo à recepção, e a mesma disse que sim. Desconfiei e resolvi ir embora, com meus sintomas incomodando. Mas eu achei um absurdo sair sem atendimento, resolvi voltar indo direto à administração, onde deixei claro, que meu problema NÃO era a espera, mas sim a desconfiança de que estava aguardando em vão ante uma sala vazia. O rapaz da administração muito prestativo, foi lá abrir a porta e realmente não havia ninguém. Os atendimentos foram transferidos para a sala de acolhimento mãe e bebê. Mas não me informaram isso, e eu não estava com um bebê. O rapaz foi falar com a recepcionista, e ela veio se achando cheia de argumentos alegando que eu desisti. Mas não reconheceu que insistiu na informação errada. Foi a primeira vez que passei por atendimento médico ali, eu não poderia saber que me chamariam na sala de 'mãe e bebê '. Pois, repito, ela insistiu que tinha médico na outra sala. Ela NÃO foi grossa comigo, mas não foi honesta. Depois, acham que somos impacientes pra esperar. Se eu visse alguém sendo atendido ali, esperaria quietinha. Mas quem vai me chamar numa sala vazia? Um espírito? Isso ela não admitiu na minha frente e veio "argumentar" que eu saí. A médica foi humilde a atenciosa e o rapaz da administracão também. Por isso tive que dar algumas "estrelas" aqui na avaliação. E isso eu passando mal, pq a médica da UPA, me atendeu só pra me remeter à clínica da família, sem me prescrever nada. Meu diagnóstico é virose. Um dia inteiro passando mal, sem almoço igual bola de pingue pongue.

Péssimo atendimento Marcam consulta em hora de reunião, vc fica esperando horrores para ser atendida. Cheguei lá 14:10 para uma consulta às 14:30 deu 16:05 e não fui atendida, fui embora e não volto lá nunca mais!!! E outra, eles desmarcam consulta fácil fácil, essa era a quinta demarcação deles e ainda fazem isso, pensa numa pessoa com raiva, sou eu, nunca mais volto lá!

Uma bagunça na recepção, sem falar que quando encontra alguém para atender na equipe Morera de Abreu cada dia é um atendente, era Eliane depois Marcelo, depois Junior, depois Gisele e quando não encontra ninguém, ai vai a que tiverem na hora. Sempre só se tem promessa de que vai marcar os exames no sisreg e assim já se vão mais de 3 meses, nisso já saiu dois médicos que atendia a área Dr Vitor e Dra Julia e agora náo tem ninguém para atender ou transcrever as receitas dos medios, na farmácia tem uma atendente magra com tatuagens arrogante e parace que sempre esta de mal humor e nem o boa tarde responde, já no setor corativo, 90% são atenciosa e trabalham com amor a profissão, mas as vezes falta materiais para trabalhar melhor, " Daniella é 11 ", Rafaela, Tatiane, Nathállia, e toda outras são nota 10, teriam que ganha muito bem pelo que fazem, nota 1000 eu dou para minha fisioterapeuta ROSE, PARABÉNS, simplicidade em pessoa, amiga, sempre se empenhado no que faz para ajudar os pacientes, ela é abençoada por Deus, ela tem um brilho próprio, não posso deixar de elogiar a minha psicóloga Vera e minha Nutricionista Patricia muito atenciosas e verdadeira no que falam. Obs: o nome ja diz, clínica da família !!! E família e tudo igual tem quem gostamos mais e outros menos, só muda o endereço, tem seus problemas mas funciona