Clínica da Família Nilda Campos de Lima
Hospital Público
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Endereço
R. Oliveira Melo, 699 - Cordovil, Rio de Janeiro - RJ, 21250-540 - Cordovil, Rio de Janeiro - RJ
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“Estou aguardando há mais de um ano a visita de um agente em minha residência para realizar a atualização de endereço, porém até o momento ninguém compareceu. Já estive pessoalmente no local responsável para alertar sobre a situação e, mesmo assim, nenhuma providência foi tomada. Além disso, uma funcionária, que também atua como agente, cancelou por conta própria um cadastro meu referente a um endereço onde eu residia de forma parcial. Tal decisão foi baseada no fato de ela ser minha vizinha e não me ver com frequência no apartamento, o que considero totalmente inadequado e irregular. Essa funcionária não possui autoridade para cancelar um cadastro dessa forma, sem verificação adequada ou comunicação prévia. Atualmente, estou novamente aguardando há bastante tempo a visita de um agente no outro endereço, sem qualquer retorno.Ressalto que necessito realizar uma cirurgia de cunho respiratório e me encontro em uma espera prolongada e sem solução, o que tem agravado ainda mais a situaçao.”
Era uma grande defensora da clínica da família, até estar passando mal e ser negada atendimento e passar por omissão de ajuda por uma agente dá saúde! Estou gestante de 35 semanas e o no ocorrido estava com 33. Estava com suspeita de infecção urinária e precisava do retorno ao pré natal para averiguar se de fato era. Estive duas horas, pacientemente, aguardando o meu nome ser chamado para atendimento e quando fui procurar saber quantos ainda haviam na minha frente, pois estava com muita dor e precisava da analise dos meus exames, fui informada que havia levado falta 40min dps do meu horário. Eu questionei a agente de saúde da equipe Dourados, pois eu estava na unidade, e foi dito que não podia ser feito nada. Em resumo, fui a emergência pois as dores estavam insuportáveis e estava com uma grave infecção. Precisei ficar internada pois estava com risco de parto prematuro, e minha gravidez se tornou de risco. Não terá meu retorno à unidade, pois foi apresentado risco de saúde, já que estive numa CLINICA DA SAUDE, com PROFISSIONAIS DA SAUDE, e não houve prestação de serviço. Prestaram contas.
Essa clínica é excelente! Sou da equipe Guaporé e sempre sou muito bem atendida por todos — recepção, marcação, enfermagem e especialmente pelo Dr. Silvio, que é atencioso, claro e sempre nos direciona corretamente. Parabéns pelo trabalho e dedicação de toda a equipe!
Acredito que seja uma das piores clínicas da família. Precisam fazer uma fiscalização, urgente naquele local. Atendimento PÉSSIMO, Tudo SUUUPER demora. A equipe da Piquiri então, nem se fala.
Quero deixar o meu agradecimento e elogios para a profissional Amanda Guimarães que realizou o meu Rx, ela foi super atenciosa, não só comigo mas tbm com os idosos que estavam na fila. Em nenhum momento cedeu a pressão das pessoas que esperavam ou apressou os idosos ou foi grosseira. Sempre mto gentil, parabéns
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