Clínica da Família Olga Pereira Pacheco
Posto de saúde comunitário
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“atrasei 10 minutos na consulta para a consulta da minha filha recém nascida, e o médico se recusou a atender. Absurdo, saí com a minha filha, a clínica cheia de gente doente, e não ser atendida. Desde o início da minha gravidez o médico nem se propôs a marcar exames, me botou na fila do sisreg para ultrassom e nunca fui chamada. Meu namorado tentou reclamar com a direção e disseram que a gente tinha que “criar intimidade” com o médico. O que isso tem haver com ele fazer o trabalho dele de médico?”
Péssimo atendimento. Já na triagem as atendentes ficam com os celulares atrás dos computadores demorando uma eternidade no atendimento. A farmácia nem se fala, chega remédio na sexta-feira e segunda-feira não tem mais.
A vacinação é até 17h durante a semana e até 12h aos sábados, sabem da demanda que tem, a sala da vacinação fica mais tempo vazia que atendendo porque é uma ENROLAÇÃO e uma demora absurda pra chamar as pessoas. Ficam fazendo hora. Levei meus filhos pra tomar vacina comigo e demorou mais de 1h pra chamar, como se a pessoa não tivesse mais nada da vida para fazer. Voltei outro dia pra tomar a vacina cheguei antes do horário de encerramento e me falaram que já tinham encerrado porque tava cheio. Se estão no horário tem que atender até o horário de encerramento, mesmo que tenham 30 pessoas aguardando. Todo mundo reclama da mesma coisa. Atendimento aí tem que melhorar muito!
Retornei a clinuca hoje para verificarem se haviam dado entrada no caso da minha mãe no Sisreg, e até o momento nada. A clinica continua alegando não ter médico na unidade para fazer isso, desde sexta feira. Liguei pra 1746, precisamos denunciar esse absurdo dr descaso. Minha mãe se trata nessa clínica a mais de 2 anos e o médico nunca pediu uma tomografia, exame específico, nada! Na quinta feira levamos ela em uma emergência, e descobrimos que está com tumor. Agroa estamos na dependência da clinica dar entrada no sistema para iniciar o tratamento e não conseguimos.
Fui a 1 mês atrás. E gostei bastante do atendimento, as meninas são muito valorosas e simpáticas. Parabéns. Todos dessa unidade
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