Clínica Dr. Guilherme Amaro

Tive uma experiência ótima na minha primeira visita Drª Carolina é muito gentil, cuidadosa e atenciosa. Eu estava com muit medo e ela me acalmou e me deu total transparência sobre todos os procedimentos. Ótimo atendimento prestado pela Bárbara na recepção, ela respondeu todas as minhas dúvidas. Achei o local muito bem decorado, limpo e bonito. Aceita meu plano (Bradesco). Demora um pouco sim pois tem bastante pacientes principalmente aos sábados, mas vale a pena. Sugestão Pontos a melhorar: * Limpeza da pia de cuspir do consultório não estava muito legal na minha vez; * Melhorar a higiene e insumos do banheiro dos pacientes; * Colocar cafezinho pra gente que é paciente enquanto espera. Obrigada por tudo! Virarei cliente!!

Tinha uma extração agendada para o dia 12/11/25 e avaliação para consertar um bloco que fiz na clínica e caiu essa semana. Falei com atendimento no wpp ontem dia 11/11 e não avisaram que avaliação do bloco é às 5ª de manhã e que se eu tivesse com a ficha arquivada,não teria como extrair o dente. Teria q avaliar de novo e fazer nova radiografia. Como eu ,paciente,vou saber de minha ficha está arquivada ou não? Perdi minha tarde de trabalho e o dinheiro do Uber. Mto despreparo.N concluíram nem fazer o mínimo de um atendimento que é perguntar os dados para verificar. Só perguntaram se eu viria pra extrair o dente e ponto final.

Apesar da clínica apresentar um ambiente agradável e bonito, além de oferecer um atendimento ágil e de acordo com a necessidade do paciente, a experiência foi prejudicada pela postura da recepção. As atendentes demonstraram falta de paciência e cordialidade no atendimento, o que passa uma imagem de descaso e gera desconforto logo no primeiro contato. Em uma área tão sensível quanto a saúde, a qualidade do atendimento humano é tão importante quanto a estrutura física e a agilidade no serviço.

Péssimo atendimento, nenhuma empatia com o paciente. Minha irmã esteve na clinica e saiu da sala em menos de três minutos sem nenhuma avaliação do problema dela. Parecia mais entrega de fast food, não deixou ela falar e explicar o problema, não ligou nem a luz de iluminação da boca, tacou cola no bloco, não protegeu a boca do acido e liberou ela, assim. Agora estamos em busca de outro profissional para verificar se houve possíveis danos no canal dela, pois tem mais de dois dias que ela vem sentindo dores na lateral do rosto sendo que o bloco dela caiu e estava tendo entrada de alimentos e líquidos no orifício, que por sinal, nem olhou para ele, só tapou.

Lugar limpo e organizado. Atendimento maravilhoso. Atendimento top. O Dr. Jean é que atende nas terças-feiras para coroa é incrível. A atendente de cabelo tipo Ariel é muito profissional. Nossa ela é maravilhosa. Dr. Guilherme é muito objetivo e profissional. Um abraço para todos de Alessandra Mariano