Clinica Odontológica Rede Vitali - Unidade Rua João Vicente

“Desde que comecei meu tratamento odontológico com a clínica, já tive diversos problemas com o atendimento. Fiquei mais de dois meses para conseguir marcar uma única manutenção do aparelho, e isso não aconteceu apenas uma vez. A cada momento trocam os dentistas, e já ouvi reclamações de profissionais sobre a desorganização do local. As atendentes demonstram total falta de profissionalismo, má vontade em atender e levam semanas para responder uma simples mensagem. No dia 07/10/25, enviei uma mensagem pedindo para cancelar a manutenção que havia marcado e tentei remarcar para o dia 14/10/25. Informaram apenas que, nesse dia, não sabiam se haveria dentistas disponíveis na clínica. Deixei claro que eu precisava que fosse naquele dia, mas simplesmente não obtive retorno. Só me responderam quase um mês depois, perguntando se eu ainda queria marcar a manutenção. Dei uma resposta à altura: "Olá, boa noite. Não gostaria de agendar consulta para amanhã, pois o meu pedido de agendamento foi para o dia 14/10, e ninguém quis se dar o trabalho de me responder. Já estou há 2 meses sem manutenção por conta do mal atendimento, e essa não é a primeira vez. Chego no consultório com o aparelho caindo aos pedaços pelo tempo sem trocar, e ainda tratam como se fosse culpa minha a questão da demora no agendamento." Melhor coisa a ser feita é mudar de clínica e não recomendo à NINGUÉM! Péssima experiência. Nunca vi tamanha desorganização e descaso.”