Clínica Orto Care

Comprei uma cadeira a meses, fiz uma reclamação via whatsapp eles alegaram que eu tinha que pagar uma outra taxa para liberar o envio, detalhe eu já tinha pago frete. Após minha reclamação eles cancelaram o pedido e não fizeram o reembolso do valor. Tentei várias vezes contato com eles não me atendem e não me respondem o whatsapp. Não indico a ninguém.

Péssima!! Meu filho e paciente da Dr. HELLGA PEDIATRA OTIMA Médica. Porém a sua secretária total despreparo para trabalhar com pacientes. Me senti constrangida e até mesmo humilhada na forma com que ela se reportou mim , inclusive pelo tom de voz arrogante. Ok. Já que a médica se recusa a atender, devido a essa confusão do horário. Pois quando marcado o telefone pelo sistema da Amil me foi informado 11:30. Ao chegar aqui estava as 10:00. Vou remarcar. Porém quero deixar minha insatisfação no atendimento e total falta de humanidade e respeito da atendente, que se recusa a informa o nome. Primeiro porque ao pedir pra perguntar a médica se poderia ao menos ver o exame e passar a receita que meu filho toma pros ossos que ela mesma passou , a secretaria da médica disse q estava ocupada, que não tinha apenas eu pra atender, que o consultório estava cheio e que eu que liga se pra reclamar com a Amil pois ela não marcou e não marca a consulta. Total falta de empatia com o próximo. Como alguém trabalha com pacientes assim ? Informei que continuaria aqui pra aguardar ela informa pra médica se poderia atender a mesma informou que passaria quando tivesse um tempo. Oi? Tempo? Engraçado como a secretaria trata o paciente, se não fosse o pacirnte será que a mesma teria emprego? A médica e excelente porém está trabalhando com uma funcionária que a meu ver não está apta a trabalhar com pessoas. Estou aqui na recepção e já pedi duas vezes pra menina ligar pra saber o nome da recepcionista e ela se recusa a passar. Quero o nome da atendente. Pois quero e meu direito saber quem está atendendo no consultório na qual trago meu bebê.

Excelente atendimento , a recepcionista Raquel nos recebe maravilhosamente bem. A equipe médica não tem igual .👏👏❤ …

Clínica Maravilhosa!!! Ótimos médicos, secretárias extremamente atenciosas, treinadas e competentes. Preços de consulta super honestos, além de trabalharem com vários planos de saúde