Doctor Face Radiologia Odontológica

“Pedi informação por telefone sobre um exame odontológico que a minha mãe de 94 anos tinha que fazer, me passaram o valor e os horários de abertura e fechamento e o horário de almoço e me informaram que não é necessário o agendamento. Fui hoje a clinica com ela, com toda dificuldade de locomoção que uma pessoa dessa idade tem, e qual não foi a minha surpresa a atendente falou que não poderia atendê-la, pois tinham duas pessoas na frente e não ia dar tempo dela fazer o exame até o horário de almoço. Agora pergunto porque não marcam horário, porque submeter os pacientes a esse tipo de atendimento, perde-se tempo e dinheiro, pois me desloquei até lá, gastei combustível, estacionamento e toda uma logística complicada para levá-la. Poderíamos voltar outros dias e horários e acontecer o mesmo, pois sem hora marcada não saberemos quantos pacientes estarão na nossa frente ao chegarmos. Repensem nessa logística de atendimento, vi inúmeras reclamações por aqui, orientem melhor os pacientes sobre esse tipo de situação que podemos encontrar quando ligarmos para obtermos informações.”