Dr. Silvio Sence, Dentista

Dr Silvio Sence é um ser humano que nos transmite segurança e muita tranquilidade, alicerces para a eficiência e a eficácia de todos os tratamentos odontológicos. Além de excelente profissional, é pontual e muito sincero em todos os esclarecimentos e dúvidas. Agradeço a gentileza e a atenção dispensadas permanentemente.

Pesquisei no Google por um dentista que atendesse o convênio SulAmérica Odonto e, por meio do site Doctoralia, escolhi o Dr. Sílvio Sence, justamente pelas boas avaliações que ele tinha. Infelizmente, minha experiência foi completamente diferente.Procurei o consultório porque meu dente havia quebrado. O primeiro problema já ocorreu com o atendimento fora do horário: cheguei às 11h47, conforme agendado, mas só fui atendida por volta de 12h17. Apesar disso, o doutor foi simpático no início e chegou a se desculpar pelo atraso. Preenchi a ficha e informei, como já havia feito anteriormente pelo WhatsApp, que o atendimento seria pelo convênio. Durante o procedimento, ele fez o que precisava ser feito, mas ao final, demonstrou total falta de profissionalismo e empatia. Disse que “o convênio paga muito pouco pelo trabalho que fez” e que, se soubesse que era pelo convênio, não teria aceitado o atendimento. Inclusive, mostrou na tela o valor recebido R$31,00 e reclamou disso comigo, como se eu tivesse culpa.Achei totalmente inadequado e constrangedor ouvir esse tipo de comentário.Para piorar, o profissional ainda ironizou a qualidade do material usado, dizendo:“É claro que a resina utilizada é de baixa qualidade, né?”Fiquei sem reação. Apenas agradeci e me retirei.Sinceramente, é lamentável ver um profissional que aparenta ser experiente agir com tamanha arrogância e falta de educação. Se não aceita pacientes de convênio, que se descredencie ou comunique isso claramente, em vez de fazer o paciente passar por uma situação humilhante. Deixo aqui também uma sugestão ao site Doctoralia: rever o cadastro desse profissional como credenciado ao convênio SulAmérica, para evitar que outros pacientes passem pela mesma experiência desagradável que eu passei.

Ótima experiência, desde novo sempre tive vergonhas do alinhamento dos meus dentes, e após conhecer o Dr Silvio Sence, posso dizer que minha vida mudou e mudou para melhor em apenas 09 (nove) mese. Resumindo, Hoje consigo e posso sorri !!

Excelente atendimento do Dr. Silvio Sence. Profissional extremamente competente, atencioso e cuidadoso em todas as etapas do procedimento. Fiquei muito satisfeito com o resultado final. Recomendo com total confiança